組織16家燃氣企業參與“雙評議” ，市城管委力促服務提升

長江日報大武漢客户端10月20日訊（記者劉海鋒 梁爽）作風建設在行動——大力開展“六項治理”，加快打造“五個中心”。10月20日上午9:30，“雙評議”推進高效辦成一件事訪談暨上線答網友問活動舉辦第十四場，市城管執法委二級巡視員方明及相關部門負責人來到長江日報直播間在線回應網民提問。

市城管執法委二級巡視員方明在訪談現場。記者肖僖 攝

為持續深化“六項治理”工作，進一步落實2021年度燃氣行業“雙評議”工作，市城管委將組織16家燃氣企業參加“雙評議”活動作為重要工作抓手，督促管道燃氣企業服務窗口提升服務質量。

方明説，7至8月“雙評議”結果出爐後，市城管委進行認真研究，結合今天訪談中的市民提問，總結了以下問題：服務不優、標準不高、責任落實不到位等。

方明表示，為切實提升行業服務標準，將繼續深入開展“雙評議”，真正把“雙評議”落實到企業的每一位職工，增強服務意識，提高工作標準，各企業按照國內最優最高標準為武漢市民服務。同時，加快全市燃氣行業服務監督平台建設，與各燃氣企業對接，全流程監控用户訴求，找到用户急難愁盼的焦點問題，引導改進各項工作。加大問責力度，嚴格管理，要把市民反映的問題當作大事來辦。

【編輯：張靖】