4月29日，記者從長沙車務段獲悉，“五一”假期，渝廈高鐵增開了27趟臨客，充分滿足旅客的出行需求。這是渝廈高鐵常益長段迎來開通後的第一個“五一”小長假。
記者看到，增開的臨客中，主要是常德往返長沙、長沙往返張家界西的短途列車，高鐵和動車均有。此外，還將增開常德開往深圳北、廣州南以及益陽南開往廣州南的長途列車。
為應對五一期間大客流，保障旅客運輸安全，渝廈高鐵沿線的益陽南站、常德站各安排2名“銀城花”、“小柳樹”服務隊隊員在服務枱值守，處理旅客求助。同時，車站增派值班人員在進出站口及安檢處等旅客集中區域維護進站秩序。車站還在驗證口設置了急客通道，為開車前15分鐘到達車站的旅客提供快捷進站綠色通道。
為保障重點旅客出行順暢，益陽南站、常德站將安排專人對重點旅客做好“一站式服務”。車站設立了軍人候車室及母嬰候車室，母嬰室內設有單獨的哺乳室供需要哺乳的旅客提供方便。除此之外，益陽南站為兒童旅客設立了300平米的愛心遊樂場，供候車的小朋友使用。
鐵路部門提示，假日期間，鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，儘可能錯峯出行，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護，共同維護良好出行環境。
瀟湘晨報記者黎棠通訊員武倩羽謝瑩瑾
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