奧迪4s店買新車 出門車就壞？一查竟是事故車

原標題：怒！奧迪4s店買新車，出門車就壞？一查竟是事故車！

　　求助人崔先生：4月8日在洛陽海靈4S店購買了一輛奧迪A6，手續辦好之後，4S店上牌人員陪同我去上牌，我開了有大概200米，發現車輛有異響，這輛車我也沒有發生碰撞，也沒有刮蹭的痕跡，上過牌之後我把車開到4S店檢測，他們技師檢測左前輪軸承損壞，我來了5次，都沒有協商成功。

　　記者：多少錢買的車？

　　求助人崔先生：發票是39.1萬。

　　記者：是新車嗎？

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售總監秦先生：絕對是新車，4S店不可能是舊車。

　　記者：賣之前你們4S店檢測沒有？

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售總監秦先生：因為這個事情我們非常重視，不是事故車，我只能説這輛車當時是有異響，總共開出去上牌的過程中，到上完牌照也就是不到兩個小時。

　　記者：不到兩個小時，並且咱們工作人員一直陪着崔先生，並且這輛車一直都沒有開回去，是不是，只能説這車本身就是有問題的。

　　求助人崔先生：這肯定是碰撞的，不碰撞肯定不會出現這個，你賣我新車，我開都沒開，這東西就壞了，包括下面底盤的部分，有個叫水箱框架的東西都是破裂的，還有維修的痕跡，這個輪子有異響，包括下面的螺絲都是有拆卸、安裝的痕跡。這是我發現的，我若是沒發現問題，這車子要上高速，車輪子跑掉，誰擔這責任？我明顯感覺到我現在是上當受騙了，我現在懷疑這輛車有猛烈的撞擊之後才能導致軸承的損壞。

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售經理劉先生：回來檢測的時候發現有異響，發現有異響之後我們就趕緊把車開到售後來進行檢測，看是什麼問題，然後發現車輛底盤下面轉向軸承有問題，確實有問題。

　　求助人崔先生：水箱框架明顯有變形破裂的痕跡，對吧，劉經理，這是咱當時都看見的，包括還有維修的痕跡。

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售經理劉先生：現在肯定是想奔着解決問題來的，並不是想把矛盾激化了。崔先生這邊已經提出了很多訴求，我們也一一滿足了崔先生的訴求。我們有新車，換新車的話，隨時都能給他換。

　　求助人崔先生：你們現在有新車，咱們就説賠償標準。

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售經理劉先生：現在崔先生5萬塊錢，要得這個數我們達成不了，有啥説啥，您説咱按照國家的標準來説，一天幾百塊錢，這都有標準的，而且我們積極給崔先生弄了替換成車。

　　求助人崔先生：替換車，第一我有保險，你們有義務給我提供。

　　記者：這邊你們再商量一下，這個金額能不能有變動。

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售經理劉先生：我現在給領導打電話。

　　求助人崔先生：協商最終結果是給我換一輛新車，然後補償我實物包括現金一共5萬塊錢。

　　記者：咱們這個車崔先生什麼時候能提？

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售經理劉先生：崔先生這邊手續辦完之後我們隨時可以讓崔先生提車，包括這車輛崔先生明天就可以見到這輛車。

　　記者：作為4S店以後每賣出一輛新車前期一定要檢測好，檢測清楚。

　　洛陽海靈汽車有限公司銷售經理劉先生：這個是肯定的，我們肯定是保證正常的廠家的標準，包括對客户的負責任，我們每賣一輛車做好我們正常的檢測。（來源：河南廣播電視台公共頻道）