最近幾天有網友發現
在豐巢取快遞的時候
屏幕上多了一則消息
從4月30日
也就是今天開始
豐巢快遞櫃將推出會員制
以前免費使用的快遞櫃
今後要收費了
收費標準分為兩個方面：
- 普通用户：可免費保管用户包裹12小時，超時後，每12小時收取0.5元，3元封頂。
- 豐巢會員：月卡5元/月，不限保管次數，當月任意收件，每件可享7天長時存放，有效時長30天；季卡12元/3個月，不限保管次數，7天長時存放。
注：法定節假日不計費。
其實原來豐巢推出過一個讚賞制度，就是用户在取超時件時，系統會跳出一個打賞的頁面，要你微信支付1元錢再取件，但是讚賞頁面可以點擊跳過，大家依舊可以免費取件。
這個新的收費標準一出
網友們頓時炸開了鍋
有人發出質疑
自從有了快遞櫃
快遞員都不願送上門了
現在還要倒過來向我們收費？
有網友提出
既然快遞櫃要收費了
快遞員就應該提前電話聯繫
先徵求用户同意
是否要放在櫃子裏
有網友認為
12小時時限也太短了吧？
改為24小時會合理一些
依據《快遞暫行條例》第二十五條規定，“經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。”2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十五條明確：“智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限，保管期限內不得向收件人收費”。
不過，據南方都市報報道，所謂的保管期，一直以來由不同品牌快遞櫃自行規定，且處於不斷調整狀態，收費界限多設置在12小時~24小時之間，甚至更短。
有一部分網友覺得
0.5元的收費不高
可以督促大家儘快取件
以免長時間佔用櫃子影響他人
感覺可以接受
還有網友提出一個問題
更加令人陷入思考
快遞小哥：客户讓怎麼送我們就怎麼送
快遞櫃會員制對快遞員的影響也很大。原本快遞小哥可能會直接把快遞放在豐巢，但今後，收件人既不能按時取件，又不肯付費的，快遞小哥就只能送件上門了。
“反正電話聯繫唄，他讓怎麼送我們就怎麼送。反正主要還是聯繫客户，東西不好亂投的，我們亂投客户不滿意，一個投訴就是100元錢。”
▲快遞員
律師：涉嫌侵犯消費者自主選擇權
針對快遞櫃會員制，有律師認為，如果快遞櫃一開始就收費，那麼純粹就是市場行為，可以由用户自主選擇是不是去用它。
但律師也提出，豐巢櫃一開始免費，意味着企業是想以此來吸引大量客户。等到現在客户習慣了使用，並且某一片區域可能只有豐巢這一種快遞櫃時，企業突然説要收費，屬於改變既有服務規則的行為，涉嫌侵犯消費者自主選擇權。
菜鳥驛站：繼續為消費者免費保管
豐巢宣佈超時收費後，主要競爭對手菜鳥驛站沒有跟進。
4月29日，菜鳥驛站相關人士在接受記者採訪時表示，遍佈全國社區的站點將繼續為消費者免費保管服務，不會誘導、強制消費者付費。
你怎麼看？
新民晚報（xmwb1929）綜合儂好上海（helloshanghai2013）、錢江晚報、每日經濟新聞、南方都市報、西湖之聲、澎湃新聞
編輯：龔紫珺