“知道和誤以為知道是不一樣的。”丨《學會提問》

“思而學，學必疑，疑則問。”——韓根太·《學會提問》

在很小的時候，我們因不懂而提問，對世界充滿了好奇，一切都是新鮮的事物，一切都那麼陌生，而沒了解一分，關於疑問就少了一點點。

好像就是這樣，我們變得越來越沒有疑問了。

瞭解，經驗，知道，這些就是我們沒有疑問的原因。

偶有例外，比如當我們的問題提的方式不對時，則可能迎來責難。被認為是故意刁難，鑽牛角尖，又或者是不懂事。

這顯然和我們的初衷是相違背的。

就是因為不懂，所以想知道，想知道但自己又一時想不出來，於是就找到那些我們認為他們可能知道的人，問他們。

答疑，解惑，這件事好像一直都被認為是理所當然的。

印象中，每當自己擅自行動的時候，尤其是犯錯了之後，大人總是這麼説，你不懂就不會問嗎？

是了，那時候是小時候，小時候我們有太多不懂的地方了。

可偏偏那時候的我們也是最具“小聰明”的時候，我們渴望證明自己可以，我們渴望並急切的想要證明自己是聰明的。不是嗎？

因為，聰明總是一再的被誇獎啊！

尤其是那些聽話的孩子，只能眼巴巴的看着那些“天賦異稟”的、“聰明”的人被誇獎。我們自然也希望得到認可和重視，想成為那個值得父母驕傲的孩子。

然而，好像人與人之間就是存在着巨大的差距。聰明的人越是受到誇獎，而我們大多數呢，只會犯錯，被罵，各種貶低，甚至有時一句“小孩子懂什麼”，便堵的我們啞口無言了。

後來，上學了，老師説，要不恥下問。

事實上，在更早的時候，我們也曾聽過這樣的話，從父母那，從大人那，你不懂就不會問嗎？

可結果呢？問的越多好像越加證明了自己的無知，愚蠢。

對於那時的我們，自尊心是何物興許並不清楚，但這種感覺是知道的。羞愧，羞恥，甚至深深的感到自卑。

所以，其實當老師説出那句話的時候，我們大多數學生早已經放棄了提問的這個念頭了。

不是不想問，而是害怕問。

誰會希望自己是個笨小孩呢？誰又願意承認，且敢於在這麼多人面前承認自己的愚蠢呢？

不懂的人那麼多，而從眾才更具安全感，不是嗎？

何況，無論是老師，或父母，又或者其他人，只要有正確的方法，只要我們願意仔細聆聽和觀察，我們總會找到的答案的。

少做，少説話，少提問，多聽，多看，多想，這就夠了。

而且，只要不犯錯，又或者和大家犯同樣的錯誤，那也是情有可原的，不是嗎？

事實上，大多數人不都是這樣過來的嗎？

從學校出來後，馬上步入工作。這個時候就更不好意思問了——問就是不專業，問就是不會，問就是不適合，問就是無法勝任。

直到某個瞬間，我們突然不再提問了。

很多人在成年之後都不再問問題，尤其是成為某個領域的專家數年之後，似乎是所有的不解都已消失，於是變得不怎麼愛提問了，反而認為自己不應該問別人，而是別人應該向自己請教。

但是，所有的不解真的都已消失了嗎？

並沒有。

就像我們所認為自己知道的，又真的知道多少呢？我們真的知道什麼嗎？

在哲學的領域，提問是極為常見的。

其中尤為出名的便是蘇格拉底了。

他是極為擅長提問的人，他常用“我所知道的便是我一無所知”作為重心，幾乎問遍了當時自詡聰明的智者。結果無一例外，似乎越加證實蘇格拉底這句話的正確性。

其實，他的提問放到至今，依舊是難以攻破的存在。

哲學，被稱為是“智慧之學”。

作為哲學領域的“大咖”蘇格拉底，尚且認為“我所知道的便是我一無所知”，而自詡為聰明人尚且通不過他的提問進行自證，作為普通人，我們真的知道什麼嗎？

這並非是刻意的貶低之詞，又或者這是在藉助“權威”在進行施壓，不是的。

就實際而言，其實大多數人所認為的“知道”是如何建立起來的，我想，大家都應該心知肚明。

無非是常識的大部分，經歷過後得出的經驗、教訓，以及通過觀察、分析他人得出的結論，而這些都指向同一個地方：解決既有問題。

試想一下，除卻那些既有問題的答案之外，我們在面對新的問題或是新的發現時，是否會陷入一種舉足無措的局面呢？

也就是説，每次遇到新的問題，尤其是超出我們理解範圍的問題時，我們並不能如解決既有問題那般第一時間便拿出解決方案來。

不過，這對於大部分人而言，似乎就足夠了。只要活在“舒適區”，一直活在其中，那麼憑藉常識和經驗就足夠了。

但是，如果就此認定危機就不存在了，那未免也太過天真了。

隨着社會發展，科技不斷進步，越來越多的危機也逐漸浮出了水面，下崗、失業、競爭、淘汰等等，哪一個不是輕易就打破我們的舒適區？

尚且，危機，通常又是藴含着機會的。

若還是固守原有的觀念，擅長（狹義）解決既有問題的人可不擅長髮現問題，反之亦然。

而機會，通常又是伴隨着新的發現和新的問題一起出現的。

至此，僅僅認為自己知道什麼的人，可不見得能應付得過來。尤其是活在舒適區的人，緊跟潮流尚且還有困難，更別提什麼把握機會了。

這一點，在遇到實際問題的時候，尤其突出。

畢竟，我們大多數人更擅長的似乎是後知後覺，不是嗎？

那麼，基於這種情況，應該怎麼辦呢？

機會轉瞬即逝，我們又無法一直活在舒適區，新的問題還在不斷的湧現……這也就意味着我們需要不斷提升自我，不斷成長，只有這樣才能更好的緊跟時代啊。

説到這，我們應該怎麼做呢？是否需要從零開始學習呢？

答案是，並不需要從零開始，而且常識和經驗這部分也有自身的價值。

所以，關於怎麼做的問題，大致可以從兩個方面入手：

其一，將知道和誤以為知道的進行區分。知道就是知道，不知道就是不知道，知道和誤以為知道是不一樣的。

其二，就是將誤以為知道的部分變成知道，以及將不知道的部分變成知道。

當然，這些説起來簡單，但要做到卻並不輕鬆，其中關鍵的一點就在於“學會提問”。

善於提問，才能善於發現問題，通過對問題的思考，我們才能更加明晰自己知道什麼和不知道什麼。

仔細思考，我們可能很輕易就能意識到一點：即使我們所認為知道的部分，其中也還藴含着大量模糊和不確定的部分，尤其是觀察得越仔細，越能夠發現這其中的不穩定性。至於誤以為知道的就更簡單了，只需嘗試着去實踐或作答，再去看這個答案和自己知道的問題和答案進行對比，很輕易就能看出其中的差別。

就以常識為例，它也會因時間、場合、地點等而改變。昨天的嘗試可能變成明天的非常識，這個業界的常識可能是那個業界的非常識。

就像以前的古諺，我們遵守它，或是相信，更多的是盲目的，而如今科學已經能夠對大部分古諺的合理性進行解釋了。

這其中，之所以能夠有這進一步的發現，靠的可不是固守常識，或盲目自信，而是經過一步步的探索、發現、科學分析、實驗證明等得出的結論。

要做到這些自然不容易，但也並非無跡可循。其中，提出問題便是關鍵。

根據《學會提問》中的論述我們可以得知：

提問有三種類型：第一種是為了瞭解未知事物；第二種是雖然自己知道答案，但是為了引導對方思考；第三種是為了共同尋找彼此均不知曉的事物的答案。

這三類提問有一個共同點，即都有“意圖”。提問中一定要包含發問者的意圖。

縱觀那些“結論”得出的過程，哪一個是不需要經過這重重提問和篩選的呢？“意圖”將為我們指引方向，引導我們思考和發現，通過提問和作答的過程，以及對答案的審視，再結合科學實驗，並最終得出結論。

如此一來，知道得有始有終，可謂是貫穿整個過程，這樣的知道才更可謂是真正的知道啊。

當然，就實際情況而言，我們絕大多數人可能並不具備這樣的條件，甚至大多數人覺得自己已經知道了就不會去提問，至於不知道的就更別説了，甚至都不知道該怎麼提問。

這實在是莫大的損失啊。

就像大多數人所知道的常識，這就是常識啊，可是除此之外呢？

比如，為什麼它能夠成立，是否存在別的情況，它的合理性是什麼？得出結論的過程又是怎樣的呢？又是否經得住考驗呢？即是否總是有效的，如果不是，那什麼時候它是有效的，又是為什麼呢？

所以，你看，經過這麼一問，知道和誤以為知道的不同馬上就顯現出來了。甚至知道多少也一目瞭然。

其中尤為值得一提的是，要做到擅長提問必須有一個前提條件，那就是謙遜。

就像《學會提問》中説到的：

對於那些認為是最厲害的人而言，他們腦袋裏是不存在“提問”一詞的。那樣的人在未來只會走下坡路，因為他們已經自認為身居高位，哪裏還能有上升的餘地呢？

而且，大家想想看，以前讀書的時候，我們是通過怎樣的方式去驗證我們具體懂了多少呢？做題，對吧。而做題可不就是對問題的作答嗎！

關鍵是，這些大部分的問題通常又都是來自於我們所熟知的課本，但大家的考試成績是怎樣的呢？

從這裏也可以很明顯得知我們知道多少，以及知道和誤以為知道是不一樣的吧。

所以，偶爾問問自己知道什麼、不知道什麼、知道的定義是什麼，也是一種反思的方法。

會提問的作用毋庸置疑——

“會提問，可以拉近和他人的關係，擴大你的社交圈，釋放你的影響力；會提問，可以迅速找到解決問題的關鍵點，提高工作效率，提升你的競爭力；會提問，更重要的是可以深度瞭解自己，規劃行動目標，掌控人生主動權。”

當然，除了以上我説的這些關於“學會提問”的重要性，《學會提問》一書還特別提煉出四大提問模塊：自我賦能的提問、拉近關係的提問、優化工作能力的提問、增強領導力的提問。從這四大模塊中我們能夠很輕易找到應對不同場景、人羣、對話的提問技巧，其中全文一共分享了42個提問技巧，覆蓋生活中與他人的日常交流、職場中個人與團隊的溝通協作，幫助我們精準提問，且提供了有效解決問題的指南。

值得一提的是，《學會提問》一書的作者韓根太擅長利用提問與人溝通，被譽為韓國頂尖“提問高手”。其畢業於韓國首爾大學，美國阿克倫大學高分子科學家。

39歲獲聘為大宇汽車最年輕的董事，一度引發話題。在韓國企業界辦過3000場以上的企業講座，以簡潔有趣且切中核心的明快授課方式廣獲好評。

提問，是人際交往的必備技能，是解決問題的最佳工具，提問可以使我們的思想基礎變得更加豐富，可以朝着新的上升征途更進一步。

最後，引用書中的一段話進行結尾：

“我特別喜歡一句有關提問的名言：不恥下問。即不因向地位、學位不如自己的人請教而羞恥。但是我想把這句話換成——恥於不問，即以不知而不聞為恥的意思。如果覺得自己已經知道了就不會去提問；如果覺得自己不知道，並且真的有所不知而主動提出問題，這樣的提問才會使我們成長。”

所以，學會提問吧！