去年,李先生通過一家二手車平台購買了一輛凱迪拉克轎車,在隨後的使用中,這輛車故障頻發,在打算將這輛車賣掉時,李先生才發現,這竟然是一輛泡水車。
事件回顧↓
車主李先生:“這輛車是2019年8月29號買的,今年的10月份我打算賣這台車,就查出來這輛車泡過水。”
從李先生提供的第三方檢測報告中,可以看到這輛車在2018年8月18號當天曾有過一次出險記錄,記錄中原因處標明瞭修理原因是"行駛中進水",修理項目則是水淹車維修。
車主 李先生:“泡水車,我這輛車已經不值錢了,因為當時他賣給我的價格是市場價,普通那個價格,承諾無火燒、無水泡、無重大事故,是他們優信金牌認證的車輛賣給我的。”
李先生説,當時他買車的時候,一共看了十多家二手車商,在對比了性價比後,最終選擇了優信二手車平台購買。可在拿到車後的一年中,這輛車卻頻繁地出現問題。
車主 李先生:“中控用不了,故障燈頻發,就是發動機故障燈,大燈的故障燈會有問題,胎壓檢測燈也會出問題,有時候倒車雷達會沒有。”
頻繁地出故障帶來了頻繁地修理,這讓李先生最終下決心將車賣掉,可在賣車的過程中,卻檢測出了"泡水"問題。
為此,李先生多次找到這家二手車平台協商,可對方卻一直沒有給出任何解決方案。
那為何經過金牌認證的車輛會是一輛問題車呢?記者也找到了優信二手車辦公地點了解情況。公司的一位負責人給出了書面回覆,經過初步瞭解,李先生這輛車通過第三方機構進行了檢測,該檢測報告上顯示有維修記錄,但因檢測報告圖片非原圖,暫時無法認定該車為泡水車。優信有完整的售後服務保障措施,為充分保障消費者利益,公司願意幫助李先生辦理退車退款服務。但截至記者發稿前,雙方並未達成共識。
車也算是家裏的大件兒了,
遇到這樣的事兒,
相信大家都會鬧心,
那麼車主該如何維權?
今晚
《以案釋法》嘉賓
雲南鼎麒律師事務所
柳彬 律師
主要業務方向:善於婚姻家庭糾紛、遺產繼承糾紛、不動產糾紛等民商事領域事務的處理。
律師解讀:消費者應選擇具有鑑定資質的機構,進行"泡水車"的相關鑑定,出具具有司法證據效力的司法鑑定意見書,維護自己的合法權益。
為您解讀!
由雲南省司法廳、
雲南省普及法律常識辦公室、
雲南廣播電視台聯合制作的法制節目。
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