安溪:用心服務讓窗口更有温度

安溪:用心服務讓窗口更有温度

出入有境,服務無境。安溪縣公安局出入境管理大隊以“三提三效”行動為抓手,不斷簡化、優化辦事流程,切實提升了羣眾和企業的獲得感和滿意度。

今年以來,該局出入境管理大隊不斷加強窗口人員培訓,提升窗口服務水平,推行“一窗通辦”、自助快辦、預約辦理、網上諮詢等便民服務,並結合茶鄉實際將受理點延伸至湖頭、官橋等南北兩翼,在屬地派出所設立受理點,配備自助簽註一體機,為轄區羣眾實現就近能辦、異地可辦。據悉,該大隊還在全市首批“一窗通辦”試點--安溪縣公安局鳳城派出所綜合服務大廳入駐6項高頻辦證業務,進一步方便羣眾辦理出入境業務。

9月份,出入境管理大隊到轄區官橋鎮的涉外企業開展送“政”上門活動。通過此次走訪活動,掃清了企業在認識出入境相關的法律法規和政策上的盲區,向企業講解有關政策下的出入境證件辦理流程規範,提前介入指導,提高企業辦事效率,實現企業涉外員工審批辦證“最多跑一趟”。

在兒童節、重陽節等重要節日和時間點,該大隊還定期組織志願者走出窗口,到轄區敬老院、困難家庭等開展法律宣傳、幫扶慰問等志願服務活動,及時瞭解與出入境工作有關的外籍人員、空巢老人、留守兒童等特殊羣體的近況和動態,詢問他們的生活困難,送去慰問物資和關愛。

【來源:泉州公安局_警務動態】

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