半島全媒體記者 胡蕾
“師傅，這是什麼地方？”近日，青島高新區一位老婦人在路邊的“尋常”問路行為，牽出了一場危機。環衞工人趙全江敏鋭地發現了對方輕生的念頭，耐心勸導、冷靜處置，最終與公安民警一道，成功化解了一場危機。
偶遇“問路者”，環衞工察覺不對勁
趙全江是高實集團城維公司的一名環衞工，據他介紹，12月18日下午3點左右，青島高新區市民健身中心附近，正在從事道路保潔的他遇到了一位問路的老婦人。“聽口音不是本地人，光問我是什麼地方，我想給她指指路，問她去哪，她怎麼也不説，我覺得有點奇怪。”趙全江告訴記者，擔心背後有什麼隱情，他就和老人多聊了幾句，“她説家裏長輩都過世了，子女也都長大成家了，自己的任務已經完成，沒有什麼牽掛了。”一席話讓趙全江突然緊張起來。而且，説着説着老婦人就紅了眼眶，趙全江漸漸明白了對方的真實意圖。
環衞工人向民警介紹老人情況
兩人身旁就是一條交通要道，車流量大，比較危險。不遠處就到了海邊，趙全江擔心老人是要去海邊輕生，所以一步不敢離開，暫時放下了手頭的工作，步行跟着老人，邊走邊想方設法開導。通過安撫勸慰趙全江得知，老人是江蘇人，今年62歲了，和老伴一起在附近打工，因家庭矛盾產生了輕生的念頭。
趙全江一直在開導老人
趙全江介紹，老婦人似乎是鐵定了心，而且有備而來，“她穿了件棉服，兜裏裝好了紙條，寫了家人的電話號碼，説是已經計劃好了，輕生的時候，把棉服丟在旁邊，事後讓好心人能通過電話聯繫到她家人。”趙全江耐心同老人聊了許久，期間多次想聯繫其家人，但都被對方拒絕了。“當着她的面我不好直接報警，後來她一直説別耽誤我工作，讓我別跟着了，我假裝答應，等她走出十幾米遠，我趕緊跟單位彙報，然後打了110。”趙全江説，打完電話，他就一直跟在不遠處觀察着老人。
民警“接力”救援，最終老人與家人團聚
很快，城維公司其他同事和高新公安民警同志先後趕到了現場，眾人一起勸導。據當天出警的民警司佔威介紹，當時他和同事趕到的時候，老人的情緒還比較激動，一度崩潰大哭，稱“不想活了”。
由於天氣寒冷，民警請老人到警車內坐下，慢慢平復其心情。“老人是和老伴鬧了矛盾才一時想不開，當天上午就出門了，一直在外面轉悠，直到遇到了環衞工人。”司佔威介紹，老人身上沒有帶手機、身份證這些能體現身份信息的物品，問她住哪剛開始一直不肯説。“家裏都有老人，看到這位大姨在異鄉，內心很委屈無助，甚至想要輕生，我們也都很心疼，就慢慢地開導她，讓她把心裏話傾訴出來。”司佔威説。
民警執法記錄儀記錄下老人與家人團聚的畫面
經過耐心開導，老人終於放下了顧慮，心情有所好轉，同意民警送她回住處。但新的問題又來了，出門走了半天，老人只知道自己住在附近某工地，但説不出具體的位置。根據老人的簡單描述，司佔威和同事開車沿途尋找，不斷打聽，最終找到了老人的住處。“我們找到了大姨的老伴，批評教育了一下，希望他們二老互相理解、多溝通，對方也表態了，要好好對待大姨。”司佔威説，看到老人打消了輕生的念頭，他和同事才放心離開。至此，一場危機成功化解。