楠木軒

奔馳S級:競品優惠它漲價,新款太過年輕化

由 解洪海 發佈於 綜合

我是奔馳的銷售顧問,今天要聊的這款車,論銷量肯定不是最多的,但論江湖地位,可真不算低了——奔馳S級。

銷量如何?賣的最多的是什麼配置和顏色?

當地一共有6家奔馳4S店,本店平均每天進店客户27批(不算邀約二次到店的),每10個人裏就有1個是來看S級的。

上個月店裏一共賣了147台車,其中S級賣了7台,這車我交了1台。

大家要不要猜一猜賣台S級提多少錢?——單車提成500,如果是貸款單子再提600,全險提成100,相較於S級的車價,這些提成好像也不算多,但重頭戲在裝飾方面。

買S級的客户不用過分推銷就會買2-3萬的裝飾,而裝飾提成是精品銷售額的10%,也就是説光裝飾就能提2-3千塊。

當然,因為有服務公約的約束,也是有客户只提裸車的情況,那麼銷售提成理論上就是500塊,再經過KPI考核後,這500不僅拿不到,沒準還欠公司點錢。

庫裏還有7台現車,其中4台已經是客户訂單了。最多的配置是S400L豪華型,佔5台,黑色車漆棕色內飾,指導價105.88萬。

誰在看這個車?買車用户都是什麼樣的?

買S級的人,90%不是工薪階層,這倒不是説收入問題,而是上班打工的,目前還沒見過開這車的,年薪百萬的上市公司高管,見過開GLS的,也沒見過開S級的。

車主各行各業都有,比如化工、建築、能源、土石方、房地產、投資公司等,無一例外都是股東或者老闆。

買S級的理由可能有很多,但有一個理由最核心:因為它是奔馳S級。

坊間不是也一直有句名言嘛,S級才是真奔馳。買這車沒有從性價比、功能性考慮的,在意就是S級在汽車界的“江湖地位”。

上個月提車的那位客户,是一個做消防器材的80後年輕老闆,家裏有佔地幾十畝的工廠。問他為什麼買S級,直接回復了三個詞:大氣、穩重、檔次。

後來大哥回店做保養,簡單聊了兩句,很滿意。不是對車子本身滿意,而是對買了S級之後的生活狀態很滿意。

他是這麼説的(非原話,但差不多):

“生意在當地做得不算小,但好多時候出去談合作,人家看我年輕就輕視我。還經常有一些倚老賣老的傢伙灌雞湯,説些什麼交個朋友別太在意錢之類的。所以我就在想,怎麼才能鎮得住這種人。”

“車還真就是生意場上的門面之一,以前開個途觀,經常被陰陽怪氣,現在開奔馳S,車沒停穩就有人跑來幫忙開車門。”

近半年以來S級的優惠行情沒變化,目前是沒有任何優惠,客户念及4S店賺錢不易,自發地在指導價基礎上上浮5萬元購車,並且再買2萬元的裝飾。(兄弟們我這麼表達你們聽得懂吧)

市面上的行情無一例外都在加價,只是加多加少的區別。

對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什麼?

廠家內訓材料裏的競品是寶馬7系和奧迪A8L,這兩款車也確實是S級的核心競品,但最有意思的是,在店裏客户幾乎不會提及競品。

不提及不代表沒有人對比寶馬7系和奧迪A8L,而是客户自己會私下去考慮,不會直接在奔馳店裏説出來。

再者,買奔馳S的客户,99%不是用車生涯的第一款車,之前或多或少也有豪華車的使用經驗,對豪華車有充分的瞭解,很清楚自己的需求是什麼。

相比奧迪A8L,寶馬7系戰敗的多一些。之前一個關注S級的客户最終買了寶馬730Li M運動套裝,回訪的時候客户也坦然就是價格問題,最低配7係指導價82.8萬,當地能優惠10.8萬,等於裸車72萬,而最低配的S級指導價89.98萬,本店裸車價則為95萬,前前後後就出現了23萬的差距。

大家都是選擇哪種配置和購車方式?

最好賣的是S400L豪華型,黑色外觀棕色內飾最受歡迎,賣出的S級中,10台裏有7台都是這個配置。

相對來説難賣的是S400L商務型,也算是入門級標配了,通常選擇S級的客户不會買這款,因為配置不夠看。

這裏先用S400L豪華型對比寶馬740Li領先型做一個全款預算單。


金融政策有兩種方案,分有尾款和無尾款的,都是30%首付分期3年有息。

最常做的是有尾款方案,銷售過程中會主動推薦這種,提成也比無尾款方案多200塊。


買車後客户會有哪些抱怨?保養費用是多少?

S級最主要的缺點就是貴,另外新款的設計偏向年輕運動化了,不如上一代沉穩大氣。

客户平時抱怨最多的是提車等待過久,也提到S級目前溢價太高。

保養方面,小保養1800,大保養2700。保養週期是1年/1萬公里,質保期是3年不限公里數。

油耗不是奔馳S級車主關心的因素,甚至可能油價也不關心。

只有銷售才知道的秘密有哪些?

目前S級沒有任何支持政策,但下半年預計會出大客户政策:民營企業50強、上市公司、五星級酒店等購車額外優惠2%。