2021款吉利星越L完全評價報告
近年來，很多自主品牌都開始在“品質感”方面下功夫，通過推出定位更加高端的產品來提升品牌影響力。吉利星越L基於CMA平台打造，定位緊湊型SUV，自上市以來熱度一直居高不下。作為吉利品牌全新的旗艦SUV車型，星越L可謂是頗具看點，不僅顏值高、空間大，而且在動力方面還全系搭載了沃爾沃Drive-E發動機，具備着極強的競爭力。在此前對於2021款吉利星越L的《百名車主評新車》調查中，新車在外觀設計和配置水平等方面廣受好評，但也有部分消費者反映該車存在“電瓶故障”和“影音系統故障”等問題。
一、車輛基本信息
1、同款車型配置參數對比：配置表現十分亮眼
總體來看，作為品牌旗艦車型，2021款吉利星越L的整體配置表現相當出色，全系均搭載沃爾沃Drive-E 2.0T發動機，另外還提供高功率版本可選，傳動系統匹配7擋濕式雙離合以及8擋手自一體變速箱。入門版車型的配置就已經足夠亮眼，例如可開啓全景天窗、LED大燈、自動空調、12.3英寸中控屏以及360度全景影像等均為全系標配，除了在主動安全系統方面有所缺失外，幾乎無可挑剔。而中、高配車型的配置水平則完全可以用“天花板”一詞來形容，十分厚道。
2. 競品車型配置參數對比：保持第一梯隊水平
從與同級別、同價位的車型之間的對比來看，2021款吉利星越L同樣保持了第一梯隊的領先水平。在車身尺寸方面，星越L坐擁2845mm的軸距，標準的中型SUV身材卻硬要將自己定位為緊湊型SUV，確實有那麼點兒“降維打擊”的味道。另外，星越L在舒適性、實用性以及科技配置方面，甚至於動力表現，相較同級競品也都存在一定優勢，性價比非常高。
二、質量可靠性
截至發稿，車質網共受理2021款吉利星越L投訴167宗，其中單純質量類問題的投訴40宗，投訴故障數為64個。在這些投訴中，涉及車身附件及電器佔比較大。據部分車主反饋，問題主要體現在“電瓶故障”和“影音系統故障”等。在此前“百名車主評新車”的質量可靠性調查中，車主對於該車的質量表現給予了客觀評價，認為“一般”的車主佔比為41.7%，另有21.7%和20.8%的車主表示“非常滿意”和“滿意”，明確表示不滿意的車主佔比為15.8%。
三、售後服務滿意度
截至發稿，車質網共受理2021款吉利星越L的單純服務類問題投訴110宗，涉及投訴點128個，問題主要集中在承諾不兑現方面，具體表現在“提不到車”和“銷售承諾不兑現”兩大方面。
目前，對於車質網收到的關於2021款吉利星越L車型167宗投訴，共有164宗得到了廠家的回覆，回覆率為98.2%。從數據上來看，廠家對消費者在車輛購買和使用過程中出現的問題，解決態度十分積極，對消費者提出的問題，廠家會與車主所在地的4S店進行溝通，聯繫車主進店檢測與維修。
四、養護成本
1、油耗：燃油經濟性表現中規中矩
對消費者而言，車輛自購買之日起，更多的開銷集中在日常的養護及使用成本上。針對2021款吉利星越L日常保養及油耗費用方面，車質網綜合目前幾大汽車類網站公佈的數據進行整理，以供消費者參考：
車質網綜合工信部、各汽車垂直網站以及小熊油耗的統計數據，得出2021款吉利星越L車主實際油耗要高於工信部油耗。從最終結果來看，吉利星越L車型百公里油耗平均為9L，高功率版車型為10.1L。在此前“百名車主評新車”調查中，有54.2%車主表示吉利星越L的油耗在10L-12L，油耗在8-10L的車主佔比為43.3%，油耗8L以內的車主佔比僅為2.5%，整體表現略高於同級別平均水平。
2、保養：養護成本令人滿意
2021款吉利星越L的整車質保期為四年或10萬公里。全系車型首次在10000公里更換機油，之後每10000公里更換一次。空氣濾芯、空調濾芯以及剎車油首次在20000公里時進行更換，之後每20000公里更換一次。汽油濾首次在30000公里進行更換，之後每30000公里更換一次。此外，火花塞每40000公里更換一次。根據相關配件價格加之工時費計算得出，2021款吉利星越L車型6萬公里以內常規保養費用約為7013元。以平均每年行駛2萬公里來計算，每年保養費用約為2338元（以上數據僅供參考）。在“百名車主評新車”調查中，針對2021款吉利星越L的使用成本，有近六成的車主表示“一般”，認為“非常滿意”和“滿意”的車主佔比之和為37.5%。
五、路試報告
動力方面，吉利星越L全系均搭載沃爾沃Drive-E系列2.0TD缸內直噴發動機，分為高低功率兩種調校，傳統系統匹配7擋濕式雙離合以及8擋手自一體變速箱。即便是低功率調校版本，發動機參數也同樣十分亮眼，日常駕駛遊刃有餘，無論平順性還是動力儲備均能令人感到滿意。
吉利星越L基於CMA平台打造，底盤厚重且紮實，質感相當出色。雖然定位是一台SUV車型，但是懸架調校卻並非是一味地“軟”，在保證舒適性之餘也照顧到了一定的操控感受，彈簧回彈速度夠快，而且支撐性也比較足。激烈駕駛時，動力輸出十分暢快，變速箱的換擋邏輯也較為聰明，再加上懸架能夠很好地支撐住車身，整體姿態並不會顯得過於狼狽。
六、用户口碑
在車質網“吉利星越L”車系頻道中，共有17人蔘與評分活動：1人給予五星評價，15人給予四星評價。在評論中，有車主總結出吉利星越L在使用過程中的優點及不足，可以為其它消費者提供更為真實全面的參考意見。
在用户口碑中，多數消費者對於吉利星越L的外觀設計和性價比表示認可。作為吉利品牌全新的旗艦SUV車型，星越L的綜合素質相當出色，競爭力十足。外觀方面，全新的家族式設計語言簡約大氣，雖然定位為緊湊型SUV，但車身尺寸參數卻已經與大多數中型SUV無異，視覺效果氣場強大。另外在內飾設計、配置、空間以及動力等方面，星越L也同樣頗具看點。當然，除優點外，也還是有部分用户表示吉利星越L存在“電瓶故障”和“影音系統故障”，服務方面則主要是“提不到車”的問題比較嚴重。
七、加分項
1、碰撞安全性
由於目前2021款吉利星越L上市至今並未參加C-NCAP碰撞測試，因而該車的安全性尚無法得到數據支持。
2、召回歷史
從目前掌握的數據來看，2021款吉利星越L在中國大陸地區未進行過召回，雖然無召回並不代表車輛質量達到完美，但至少證明生產企業判定目前車輛並無影響行車安全及財產安全的問題隱患。