最近,陳女士向福建新聞廣播“新聞三劍客”反映了她在福州倉山區南江濱大道“三盛濱江國際地產項目”買房的鬱悶事。陳女士原以為能買到心儀的房子,哪怕多花十幾萬元也願意,未曾想,交完5萬元後,美好的想法全都落空了,而事先交的5萬元還可能被沒收……
當事人:被置業顧問騙了
陳女士説,她中了置業顧問的套路。6月5日,三盛濱江國際地產項目的置業顧問向她推薦了一套75平方米左右的房子。置業顧問聲稱,那是一套全明結構的端頭房子,不僅能看江,採光也特別好。而且,屬於準現房,8月份就能交房,這讓陳女士心動不已。
(陳女士向福州12345投訴的內容)
“兩三個月前,置業顧問也推薦過差不多大小的房子,總價近190萬元,而這次推薦的得204萬元。”陳女士説,雖然這次推薦的房子比之前的貴了十幾萬,但各方面更好,加上置業顧問不斷催促誘導,她就在沒有任何書面協議的情況下,先交了5萬元。
(陳女士交了5萬元)
8月份就能交房,陳女士迫不及待想去現場看下房子。兩天後,她就來到了正在收尾施工的套房裏。她買的是一套兩層的複式SOHO,一樓確實能看江,但到了二樓卻發現,陽台的採光被電梯位給遮擋了,根本不是置業顧問所説的全明採光。當時,現場施工的負責人還善意地提醒陳女士説,本着負責的態度,他得坦白告訴陳女士,房子的採光確實會受電梯位遮擋的影響。
(陳女士説,置業顧問發來的截圖顯示,地產方面要沒收5萬元,房子重新賣給別人)
自己眼前看到的,加上施工負責人的提醒,陳女士覺得自己被置業顧問給騙了,頓時打消了購房意願。於是,她要求置業顧問辦理退款,退還事先交的5萬元。可是,置業顧問卻告訴她,無法退款,如果不繼續付款買房,5萬元將被沒收,房子會重新賣給其他人。
三盛地產:已經在辦理退款
“我之前也沒有跟她説過,這套房子不存在電梯位遮擋啊。”6月11日,為陳女士推薦房子的置業顧問張女士辯稱,她並沒有欺騙客户,不過,有關陳女士退款的問題她做不了決定。
(陳女士提出退款被拒絕)
在收5萬元之前,為什麼不把房子的真實情況和細節一一向陳女士描述清楚呢?當“三劍客”繼續追問時,對方快速掛斷了電話。隨後,“三劍客”把情況反映給了三盛集團福建區域的客服部門。
12日下午,“三劍客”再次對接採訪時,三盛集團福建區域的客服負責人謝女士回覆説,已經在給陳女士辦理5萬元退款的手續了。
律師:地產無權沒收預付款
對於陳女士的遭遇,北京天馳君泰(福州)律師事務所楊夏冬律師指出,既然陳女士交錢時,雙方沒有簽訂相關書面協議,那麼,5萬元就不屬於購房的“定金”,應視為“預付款”。地產方面無權沒收客户的預付款,並且,陳女士一方是有權要求退款的。
後續進展,“三劍客”還會繼續關注!