日前，特斯拉拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3在網上引發熱議。據報道，特斯拉已經認定拼多多的團購構成轉賣，並且表示要支持消費者維護自身的合法權益，併為客户維權提供必須的支持。
一位特斯拉內部人士表示，特斯拉在與客户的服務過程中發現客户在官網的購車訂單並非本人操作，而是拼多多平台用客户的個人信息代為下訂。客户本人也向特斯拉明確告知了尾款是由拼多多支付，客户已將全款支付給了拼多多。此行為已經構成訂單轉賣，客户實質上並未與特斯拉產生直接合同關係。現在不能兑現承諾的一方並不是特斯拉而是拼多多。為此，特斯拉支持消費者維護自身合法權益，並願意為客户的合理維權提供必要支持。
特斯拉中國此前表示，公司曾在多個渠道公開明確表示特斯拉官方網站為新車唯一正規購買渠道，且從未委託其他平台或商家進行銷售活動。在特斯拉與客户簽署的購車協議中也有明示，任何涉及轉賣的訂單，公司有權單方面解除該協議。
一位消費者權益保護領域的律師表示，在活動期間拼多多公開表示已經準備好了足夠的新車，而具體操作時卻是通過先收取消費者個人信息，再用消費者名義到特斯拉下單，有意對特斯拉隱瞞真實信息。拼多多這種行為是在前端欺騙消費者，後端欺騙特斯拉，本質上就是在以訂單轉賣的方式吸引流量。
“拼多多應該多做一些有積極意義的經營，不要把主要精力都花在這些投機取巧的事上。我支持消費者向拼多多/宜買車進行三倍索賠。”該律師表示。
值得注意的是，稍早些時候，拼多多“秒拼”事業羣小二樂福表示，對於特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同，作為“補貼”方的一名行業小二，對此表示遺憾，支持消費者依法維權，並將積極落實車輛交付工作。