新華社西寧11月7日電(記者張子琪)“上一次去社區辦理業務，還是兩年前。”87歲的黃鄂雲老人住在青海省西寧市城中區，因腿腳不便，她步行2公里到社區要1小時。“有了‘移動辦公桌’，各項業務都能按時辦理，最新政策也都及時掌握，社區工作人員‘跑得勤’起了大作用。”
“我們轄區有28個樓院，常住居民3659户，12000多人，65歲及以上老年人佔比超過七成，黃鄂雲老人居住的小區距離社區辦公地點最遠。”城中區南灘街道農建社區黨委書記劉志芸説，為減少轄區居民來回奔波，2016年，農建社區開始探索‘移動辦公桌’新模式，平均每週一次下沉到不同樓院服務居民，有效增強了社區工作的親和力和實效性。
近年來，西寧市城中區為了“讓羣眾好辦事”，將黨建引領社區治理體系建設與社區工作及網格化服務管理相結合，針對社區轄區面積大、居民居住分散、人口老齡化、出行不便等實際情況，打破“坐等上門”的服務模式，設立“社區移動辦公桌”，讓居民“少跑路”甚至“不跑路”就能辦理相關業務。
高齡補貼的辦理及審核、登記獨生子女保健費信息……目前，農建社區通過“移動辦公桌”為居民現場辦理事務近200件。78歲的劉月琴老人説：“我的老年證就是在樓院辦理的，來之前社區會提前貼通知，每個季度的高齡補貼審核也在家門口完成。”
南灘街道黨工委書記、辦事處主任周羣介紹，所轄社區目前已全面開展“移動辦公桌進樓院”服務。“今年，街道紀工委還和片組社區聯動設立‘百米移動哨’，圍繞羣眾的操心事、煩心事、揪心事，定期開展社情民意、羣眾信訪舉報、羣眾監督等活動，切實解決羣眾反映的問題，打通服務羣眾‘最後一公里’。”
下午上班前，城中區南山東社區的工作人員抱着塑料板凳，提着便攜桌板，在一處小區門前開始佈置“移動辦公桌”。社區志願者劉青松和往常一樣，早早趕到小區門口，幫忙整理各類宣傳冊。“我們住的老舊樓院沒有物業公司，平日沒少麻煩社區的工作人員。社區人手也不夠，我就想幫忙，做點力所能及的事情。”他説。
儘管天氣寒冷，社區工作人員熱情不減，小小的辦公桌上擺放着各種宣傳冊、便民服務卡、轄區居民老年證、業務辦理登記表……過路羣眾紛紛駐足，前來諮詢，四名工作人員耐心地答疑解惑。
“目前，我們19個樓院已有60多名志願者，‘移動辦公桌’每到一個小區，都會有熱心居民前來幫忙。真正實現了社區與居民的‘零距離’，也讓便民服務更貼心。”南山東社區黨委書記王麗君説。