餘先生在駕校學車，當時得到承諾，考不出駕照可以退款，但最後的結果是他連科目一都沒有過，因為他覺得自己不是學車的料，所以現在他提出要退費，可是等到要錢的時候駕校就沒那麼爽快了。
餘先生：當初我問過，如果説在報名報好之後我考不出來怎麼辦？當初説是可以退的。
考不出駕照可以退還學費，對於駕校這個承諾餘先生覺得很貼心，隨即付了3200元的培訓費，之後兩年時間，餘先生回老家開飯店一直沒來駕校培訓，直到後來他參加了科目一的考試卻沒能通過，餘先生一陣灰心覺得自己不是學車的料，就想着放棄培訓拿回學費。
餘先生：退費的時候就説你先填表格還有聲明，填好之後讓我回去等。
餘先生説當時駕校也是信守承諾同意全額退還他3200元的學費，只是退款需要走一個流程。
餘先生：一直等一直等，等了幾個月我打電話問，他説還要再等一會兒。
之後因為各種原因餘先生也把這事兒給耽擱了，直到最近他再次聯繫對方，可是電話始終無人接聽，這讓他覺得不對勁兒，隨後餘先生來到該駕校，卻發現大門緊鎖，公司招牌也已經拆除，旁邊一打聽，這家駕校已經搬走大半年了。
羣眾：早就搬了，説是換一個更大一點的辦公地址。
駕校不知去向，電話也無人接聽，幾經輾轉通過周邊商户拿到了駕校經理的電話。
駕校經理：老的老闆是不做了，把這個轉給新的老闆，某路之前是我們老的一個辦公點，是我們之前那個老闆租的，現在轉了人以後，這個點就遷到別的地方了。
原來是駕校轉讓換了老闆，可是餘先生覺得不管公司內部出了什麼狀況，之前的承諾還是要履行，他的學費必須退給他。
駕校經理：你這個錢是交過的，肯定是逃不掉的，駕校還在的，給你催一下，基本就是五個工作日。
駕校方面給出了退還日期，這一次的承諾能否兑現呢？餘先生表示暫且相信對方。