今日，滴滴出行在其微信公眾號上發佈了第十四期公眾評議會話題，針對“滴滴特快是否限制次數”向社會公眾徵集意見，探索在供需失衡情況下如何完善產品服務，進一步提升出行體驗和效率。有網友認為，為避免不着急出行的用户過度佔用滴滴特快的車輛供給，建議滴滴特快限制乘客打車次數。與此同時，也有網友覺得網約車出行屬於公共服務範疇，不應限制次數。
據瞭解，今年5月滴滴出行上線了新業務“滴滴特快”，首批在蘇州落地。據瞭解，乘客在“同時呼叫”頁面輸入目的地，勾選“滴滴特快”即可選擇。乘客無需排隊，即刻出發，全程一口價，堵車不加價。在出行需求高峯期為提升遠距離司機的接單意願，會對部分訂單臨時加價並將加價的金額全部給到司機。乘客在加價後的實付總價，不超過原定價的2.8倍。
在日常的生活中，“滴滴特快”業務滿足了部分特殊情況下特殊人羣的需求。根據滴滴方面介紹，遇到早晚高峯，雨雪天氣、節假日出行等場景，叫車乘客變多，打車會遇到排隊，但有些乘客因為趕飛機/火車、去醫院、考試、上班開會等原因，急需“快點出發”，通常會使用滴滴特快，平台通過“派單”匹配特快司機，司機無法挑選訂單。
為了滿足更多消費者的需求，滴滴出行平台已經在部分城市陸續推出了特惠快車、滴滴特快等出行特惠產品。供大於求時，如平峯期，乘客少，司機多；特惠快車限時打折，通過降低車費吸引乘客打車，提升司機接單量。供不應求時，如高峯期，乘客多，司機少；滴滴特快動態加價，加價部分全給司機，鼓勵司機多出車，讓乘客打車更快。
目前，滴滴特快是否限制次數的話題引發了消費者熱議，有超1.2萬消費在滴滴微信公眾號投票。如果有網友對這一議題有所想法，即日可可通過滴滴出行App、官方微博、官方微信參與話題投票和討論，投票結果與評論建議將幫助滴滴進一步完善產品服務。
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