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7月29日，滴滴公示《網約車司乘文明公約(徵求意見稿)》，並在8月4日前向社會公開徵求意見與建議。其中規定，不使用滴滴網約車單獨運送貨物或動物活體，不談論敏感越界話題，不詢問個人隱私，不泄露乘客信息、乘車過程中不偷拍或偷開視頻直播等內容。
《網約車司乘文明公約(徵求意見稿)》包括乘客文明公約和駕駛員文明公約兩部分，分別就乘客和駕駛員在網約車場景下的各個流程環節進行了相應的文明行為規範。
針對乘客，其中規定：乘車前建議閲讀滴滴平台乘車安全須知，上車前請核對車牌，確認無誤後再上車，上車系好安全帶，優先選擇後排落座，添加緊急聯繫人，按需使用行程分享功能，下車開門前注意後方行人及車輛，下車後請輕關車門。
規定還包括：不使用滴滴網約車單獨運送貨物或動物活體；醉酒乘客不獨自乘車，未成年人須在成年人陪同下乘車；守約不遲到；完成用車服務後及時支付車費，不要有惡意呼叫、惡意評價、虛假投訴、隨意取消及協同作弊等擾亂平台正常秩序的行為，共同營造誠信文明的出行環境等內容。
針對司機，其中規定：駕駛員應確保身心健康、狀態良好；確保車輛安全性能良好，無隱患；開車不手持接打電話、繫好安全帶，不酒後駕駛、不疲勞駕駛、不超速行駛、不強行超車、抵制危險駕駛行為；安全送達不繞路、不甩客、不拒單、嚴格按照收費標準收取乘車費用
規定還包括：不泄露乘客信息、乘車過程中不偷拍或偷開視頻直播；行程中不播放、不傳播音頻、視頻、書刊、圖片等；不得對舉報、投訴或者對其服務質量作出不滿意評價的乘客實施報復等內容。
近期，滴滴公眾評議會第13期發起“網約車10大不文明行為”的投票，累計收到4533條用户留言和178216次投票，酒後滋事和車內異味分別以63989票、55923票佔據乘客、司機不文明行為的最高票。
滴滴網約車平台公司CEO付強表示，“不文明行為往往引發司乘衝突，平台上1/3的車內衝突就是由醉酒和吸煙引發的。文明一小步，安全一大步，和諧的出行環境一定是司乘互相尊重、大家共同努力的結果，希望大家多提寶貴意見和建議，也希望每一個人文明出行，平安回家”。
滴滴表示，在去年推出《滴滴網約車文明乘車指南》的基礎上，滴滴進行了多次用户調研和專家意見徵集，最終形成《網約車司乘文明公約(徵求意見稿)》，旨在提升用户文明出行意識，共同構建更加安全、文明、和諧的出行環境。《網約車司乘文明公約(徵求意見稿)》將公示7天，用户可通過滴滴出行APP、滴滴官方微博、滴滴官方微信提出意見和建議。
（原題為《滴滴<網約車司乘文明公約>公開徵求意見：不偷拍或偷開視頻直播》）