金普新區税務社保醫保實現“一窗通辦”

“幾分鐘就辦好了，沒想到能辦得這麼快！我只要排一次隊、在一個窗口就辦完了參保和繳費。”在個人參保窗口辦理完業務的張先生對於高效便利的辦理模式非常滿意。4月11日，大連金普新區社保費税務、社保、醫保“一窗通辦”聯辦服務大廳正式啓用，在我省率先實現社保參保繳費“一廳聯辦”、“一窗通辦”，為繳費人提供了更加便捷、高效、優化的繳費體驗。

以往繳費人辦理參保繳費業務要分別到醫保、社保窗口辦理登記，再到税務窗口繳費，來回要跑兩個樓層、三個單位、四個窗口，平均辦理業務時長要1個小時，讓辦事羣眾覺得很困擾。為紓解社保繳費堵點問題，大連經濟技術開發區税務局、大連市金州區税務局會同金普新區人社、醫保部門聚焦廣大繳費人實際需求，打破部門邊界，優化整合業務流程，形成了税務、社保、醫保跨部門“一人一窗三系統通辦”的業務模式。

聯辦服務大廳是集通辦窗口、特殊窗口、自助服務區、聯合諮詢台多元一體化聯合參保繳費大廳。採取一體化窗口共駐模式，讓參保單位和繳費人享受“一站式”集成化便捷服務。大廳通過設立25個通辦窗口，社保、醫保、税務部門聯合諮詢台，建立聯合自助服務區，設立受理特殊業務服務窗口等多個特色功能區域，最大化滿足繳費人辦事需求。另外，大連税務部門與人社、醫保精誠協作，前期已實現社保費線上系統的“一鍵登錄”，金普新區社保費“一窗通辦”與“一鍵登錄”緊密配合，為繳費人提供“線上+線下”多元化便捷繳費渠道。

王俏、姜錚 半島晨報、39度視頻記者肖崟崟