思想指路，實幹強企。2020年下半年，合肥供水集團將緊緊圍繞“保障與服務”核心定位，以工程建設、水質管控、漏損控制、效能服務“四條主線”為方向，高品質、高標準、高要求、高水平，持續發力，久久為功，推進企業高質量發展，為打造受人尊敬的標杆水務企業不懈奮鬥，為合肥聚力打造“五高地一示範”作出新的更大貢獻。
工程建設——抓細節、建精品
高品質推進重點工程建設。進一步強化“從管理抓細節、靠管理做精品、向管理要效益”的精品工程建設意識。堅持系統思維、規劃引領、科學施工，落實落小落細，做到“大建設”和“小細節”兩手抓兩手硬。從理論、實踐及指導層面，吸取教訓、總結經驗、綜合提煉，形成水廠建設行業標準，並延伸至泵站建設、管網改造及二次供水泵房標準化落地，打造優質供水精品工程,全面提升城市品質。
水質管控——廠所標準化、提一保二
高標準深化水質管控。健全水質管理體系，以水質管控部為首，以《水質分級管理辦法》為綱，以大官塘水廠為樣板，以供水所為節點，加快推進水廠和供水所標準化管理落地。立足制水廠及管網運行現狀，從新技術、新工藝、新材料等方面挖潛增效，全面保供二級水，全力提升一級水。同時，從制度建設、系統運行、人員管理等層面強化水質預警、應急的處理和應對。
漏損控制——明確責任、抓實DMA
高要求抓好漏損控制。以制度為基準，嚴格執行《分區計量管理辦法》、《漏損管控辦法》及《水錶管理辦法》三大制度，細化各環節責任、明確措施，實現制度全覆蓋、無盲區。以月度例會為抓手，每月召開一次漏損專題會議，持續加大數據比對和運用，進一步組織、協調、推進DMA分區計量建設。以監督考核為手段，量化指標、明確目標，轉變工作作風，提升工作效率。
效能服務——統建統管、服務到户
高水平提升效能服務。進一步解放思想、轉變思路、站位用户、主動作為，牢固樹立服務到户的精細化管理理念，從思想意識上開啓統建統管、服務到户的“最初一公里”。進一步樹立“品牌”意識，通過環節再精簡、流程再高效、服務再優質、手續再便捷等方式，打造優化營商環境的供水服務品牌，擴大企業社會影響力和美譽度，走好服務用户“中間一公里”。進一步激發擔當和攻堅精神，以“敢啃硬骨頭，敢打硬仗”的態度，全速推進總表供水小區改造、二次供水泵房移交等各項急難險重工作，打通供水服務“最後一公里”，真正實現讓用户順心。
(金晶、黃茹)