楠木軒

歐拉好貓事件補償方案發布 享整車終身質保等權益

由 終廷花 發佈於 綜合

【太平洋汽車網 行業頻道】12月9日,針對歐拉好貓(詢底價|查參配)的芯片問題,長城汽車發佈公告,向相關車主道歉的同時,提出了具體的補償方案。根據方案,在歐拉原有價值7200元補償方案的基礎上,增加整車終身質保和1萬元的免費充電權益。

從發佈的公告中獲悉,長城汽車已要求歐拉品牌核實、更正官網內容,並給予廣大車主一個滿意的解決方案。而導致此次事件的發生是因為歐拉好貓參數配置表中顯示的是“智能服務處理平台”,包含了高通、英特爾、瑞薩等多種芯片,採用分散式獨立控制架構。

其中,參數配置表裏的高通芯片使用在遠控模塊。但是配置表只寫了高通,沒有將“三智”系統內芯片全部寫上去,給用户造成困擾。而此前歐拉官網的宣傳中也對「咖啡智能平台」做了介紹,咖啡智能平台是長城汽車2020年7月發佈的智能化平台,包含了智能座艙、智能互聯、智能輔助駕駛,其魏派摩卡才是全球首款搭載高通8155芯片的量產車型。(文:太平洋汽車網 崖雍)