近日，一則“中科院因近千萬的續訂費用不堪重負，停用中國知網數據庫”的消息引發網絡熱議。據媒體報道，中科院相關工作人員確認這一消息屬實，稱原因在於知網的訂閲費用連年上漲，已經突破千萬元人民幣的大關。
一邊是國內具有較強科研實力的科研機構，一邊是國內知名學術服務網站，這樣的結果顯然是大家不想看到的。有網友評價：“這不是知網的損失，不是中科院的損失，這是對中國科研力量的無限打擊”，有媒體發出這樣的感慨：“中科院都用不起，學術機構還要吃知網多少‘苦’？”然而面對洶湧的輿論，中國知網最初的回應只是簡單的“不屬實”三個字。雖然事件發酵後，中國知網稱其對中科院的服務未出現停止或中斷的情況，2022年的訂購工作正有序推進中，但這顯然不足以解除公眾的困惑。
事實上，中國知網因為收費過高、不合理漲價問題深陷輿論風波，早已經不是一次兩次。2016年1月武漢理工大學發佈停用知網的通知，同年3月北京大學也曾貼出即將停用知網的通知。有媒體統計至少有6所高校發佈公告暫停使用知網，原因均為費用漲幅過高。如今中科院也加入這一行列，再次凸顯知網漲價早已成為眾矢之的。
知網因為價格問題屢受消費方詬病，頻惹眾怒，甚至引發涉嫌行業壟斷的質疑，按理早該深刻反思自身行為的合理性。然而令人遺憾的是，在一次次輿論風波之中，我們看不到中國知網的實際行動，看到的是其利用一家獨大的市場優勢地位，不斷提高價格令各單位難堪重負；我們看不到定位於“國家知識基礎設施”的機構履行應有的社會責任，看到的是其賺得盆滿缽滿。
收取高額費用、連年漲價，表面上是經營方式問題，但從深層次上看是相關企業缺乏對市場的尊重、對作者和用户的尊重、對科學事業的尊重。
作為“中國知識基礎設施工程”的運作實體，知網及其關聯公司曾獲得有關政府部門專項支持資金，知網理應履行更多公共屬性所賦予的義務，把實現全社會知識資源傳播共享當成自己的主要目標。當企業的逐利衝動與公共利益發生衝突時，理應堅持把公共利益放在第一位，而知網恰恰是在這一點上走偏了。
知網屢受詬病，也不單是因為高收費問題。2021年底，89歲退休教授趙德馨起訴中國知網擅自收錄其160多篇文章全部勝訴，知網表示“將積極處理趙德馨教授作品繼續在知網平台傳播的問題”。然而此時距知網公開致歉已經過去4個多月，趙德馨教授被下架的100多篇論文在知網上仍然查不到。
令人無奈的是，此前宣佈與知網停止合作的多家高校，在停用一段時間之後又迫於各種壓力繼續與知網合作，根源在於知網提供的服務無可替代。但對企業而言，店大欺客不道德，優勢地位也不意味着可以有恃無恐。須知：企業之上除了法律、監管，更有道義。
（“人民網評”公眾號）