繼國航、川航、海航發佈針對延期返校師生的客票特殊處置方案之後,又一批航空公司對受疫情影響延期返校旅客做出客票特殊處理,相關學生、教師可抓緊辦理。
春秋航空:
凡在2021年8月24日零時前預訂,乘機日期在2021年8月24日零時至2021年9月15日24時之前,由春秋航空(9C)實際承運的航班,且在航班計劃起飛時間前提出退票或變更的客票,在原航班計劃起飛時間前,可免費變更至2021年12月31日24時前由春秋航空實際承運的同航線航班(其中:2021年9月25日-2021年10月15日不支持免費變更,包括9月25日和10月15日),免費變更一次不收任何費用,再次變更需按客票適用條件辦理。符合上述範圍的客票,在原航班計劃起飛時間前,可免費辦理退票。
在此通知發佈之前已辦理退票或變更的客票,不支持補退。
成都航空
因疫情管控無法按計劃返校的在讀學生、在職教師(僅限旅客本人),且購買的成都航空客票旅行日期為2021年8月20日(含)至2021年8月31日(含),包括成都航空實際承運航班和掛EU航班號的代碼共享航班,在原客票航班起飛前取消預定座位或提出變更申請,可免費變更至2021年9月20日(含)前同航線航班的相同服務等級艙位一次,免收變更費和艙位差價; 如旅客申請變更至上述範圍以外或再次提出客票變更、退票,按照客票使用條件辦理,收取相應費用。
已辦理自願變更的客票,不再返還已收取的費用。如旅客客票申請退票,按照客票使用條件辦理,收取相應費用。
吉祥航空
凡在2021年8月20日0時前購買的吉祥實際承運航班及使用 HO 航班號的代碼共享航班、旅行日期為2021年8月20日(含)至 2021年9月15日(含)的018開頭國內客票,在客票有效期內,可以免費辦理一次非自願變更航班日期,變更至2021年9月27日(含)前的航班,免收變更手續費,但需收取子艙位差價。再次變更或變更至2021年9月28日(含)以後的航班,需依據客票使用條件辦理。在客票有效期內,可為旅客辦理非自願退票,免收退票手續費。
已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。在此通告發布之前已辦理退票的客票,不支持補退。
紅星新聞記者 張博 何箏
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