疫情防控常態化下的
2021春運已經開啓一週
今天小編帶你實地探訪浦東機場
看機場人如何應對一場特殊的春運
也問候那些回家路上的人們
安全
全流程防疫更安全
浦東機場嚴格執行“外防輸入、內防反彈”防控策略和“人物同防”“客貨分離”的防控要求，不存在國內國際航班交叉的情況，加上候機樓內環境和設施的高頻次消毒措施，24小時不間斷為旅客提供安全候機環境。
一用一消毒更放心
對旅客經常用到的手推車
浦東機場採取一用一消毒
對旅客過安檢時使用的人身檢查設備
浦東機場實施一檢一消毒
盡全力保障旅客健康安全
兩個100% 抵離更保險
進入浦東機場航站樓
所有人員都需要配合進行
100%紅外測温
100%佩戴口罩
隨手消毒更方便
除在衞生間等區域配備消毒洗手液外
浦東機場還在防爆檢測點、
值機櫃台、安檢通道、
登機口等區域放置了免洗消毒液
供旅客隨手消毒
便捷
無接觸服務享便捷
浦東機場藉助智能化手段，優化旅客抵離流程，通過提高無接觸服務的覆蓋面，在堅守防疫底線的同時為旅客提供更便捷的出行保障。
全自助值機隨心飛
乘坐東上航國內航班的旅客
可在T1國內A島全自助行李託運區
自助值機、自助行李託運
分分鐘就能辦好所有手續
忘帶身份證不用慌
浦東機場在值機櫃台、
安檢通道等位置設立
臨時乘機證明系統點位39個
乘坐國內航班的旅客
如果忘帶身份證
可通過微信小程序
快速完成臨時乘機身份證申請
然後在裝有臨時乘機證明系統點位的
值機櫃台和安檢通道中刷臉通過
無接觸溝通零距離
浦東機場各問訊櫃枱均提供
手語、多國語言翻譯機服務
在這個特殊時期
通過手勢、提示卡、信息顯示終端
為旅客隔空投送服務資訊
無接觸購物隨心訂
旅客通過“在機場”APP
或“在機場PLUS”微信小程序
在線預訂浦東機場
21家精選商業、餐飲店鋪的優質商品
抵達機場後到店直接提貨或用餐
周到
無障礙通行更周到
浦東機場將“真情服務”落到實處，不斷推出智能化、網絡化服務的同時，不忘強化對殘疾人、老年人、孕婦等特殊旅客的關愛，在旅客抵離流程中均保留人工櫃枱，並不斷優化服務細節，為特殊人羣提供全流程温馨服務。
愛心服務“門到門”
浦東機場對60歲以上無人陪伴老人
以及孕婦、殘障人士等
行動不便的特殊旅客
免費提供出發全流程輪椅服務
旅客提前24-72小時撥打
上海機場96990服務熱線預訂
即可享優先辦票、優先通關、
優先安檢、優先登機
實現從下車門到機艙門的
“門到門”服務
特殊檢查設施全
浦東機場T2南區試點推出特別檢查室
為殘疾人士及其他行動不便的旅客
提供獨立、私密的安檢空間
還配有輪椅、枴杖、扶手、腳墊、
衣架、蓋毯、便民醫藥箱等
方便旅客使用
健康申報放心填
浦東機場設有專人協助旅客
填寫紙質健康申報表
讓不會用手機的老年人等特殊人羣
也能在保證防疫安全的同時便捷抵離
無障礙車位提前約
殘障人士出行前
可撥打電話021-68340234
預約浦東機場無障礙停車位
在預約停車日期當天
機場工作人員會聯繫旅客告知具體車位
並在旅客車輛到達機場停車樓後
提供指引服務
不同時段都能有餐飲
除全家便利店、星巴克等
24小時營業店鋪外
浦東機場在各區域均有
“守航”餐飲店、食品店
自動售貨機也已覆蓋主樓、衞星廳
可為不同時段出行的旅客
提供更貼心的飲食服務
築牢疫情防控防線
落實便民利民服務措施
努力實現
“健康春運、平安春運、
順暢春運、温暖春運”目標
不一樣的春運
永不變的温馨路
撰稿：俞雪冰|編排：龔婷婷
圖片：顧詩侃、孫硯豐、毛西昊、潘怡、尤子依
喬倍思、李贇、高原楓、善見
編輯：薛敏、秦漢|責編：潘東華