當人們提到梅賽德斯-奔馳，總能隨口説出諸如AMG GT、S級、G級等一系列傳奇車型。毋庸置疑，任何時期梅賽德斯-奔馳都擁有領先同級的豪華產品，EQS也不例外，在產品百花齊放的電動化時代再次創造了豪華純電轎車標杆。然而對於豪華的定義，梅賽德斯-奔馳從未停留於產品，這個將豪華融入基因的汽車發明者帶來的電動豪華體驗，遠不止此！
延續百年輝煌
EQS樹立電動豪華標杆
弓形車身設計、風阻係數Cd 0.20、1.41米MBUX 超聯屏，打破眾多世界記錄的EQS代表着梅賽德斯-奔馳百年輝煌的文化底藴、造車工藝、技術儲備等，領馭整個新能源車的發展方向和趨勢。
仔細體會EQS，“暗夜星陣”封閉式格柵，立體星徽圖案，讓人一眼就看出其“電動身份”。無框車門鑲嵌在一弧到底的“弓形設計”當中，稍帶俯衝的姿態盡顯運動感，數字流星雨大燈、貫穿式日行燈帶、3D貫穿式螺旋尾燈以及幹練的車尾，遙相呼應、一氣呵成。
車內則採用環抱式座艙設計，配合由1.41米曲面玻璃屏幕融合三塊高清顯示屏的MBUX 超聯屏，如海浪般貫穿於兩側車門之間。環形氛圍燈佈滿EQS的座艙，橫向出風口上的氛圍燈可如流水般依次點亮，烘托出前衞與科幻的視覺幻境。
駕控體驗依然毫無破綻，得益於百年造車經驗，在智能適時四驅、四輪空氣懸掛以及最高10度的後輪轉向科技的加持下，EQS展現了非常出色的駕駛品質，配備高達111.8千瓦時的動力電池，實現 CLTC 工況下最高849公里的超長續航里程。
作為梅賽德斯-奔馳旗下純電動品牌，梅賽德斯-EQ致力於探索無限可能的未來，探索人、科技與自然和諧共融的明天。當下，EQ在中國市場已上市了EQA、EQB、EQC、EQS、AMG EQS 53 4MATIC+在內覆蓋多個細分市場的產電車型。而備受關注的EQE(基於EVA平台的首款國產車型)也於7月25日開啓預售，將於近期正式上市。
傳承豪華基因
用“心豪華”夯實每一個服務觸點
除了與時俱進的電動豪華產品，隨着中國市場純電車型不斷豐富，在持續聚焦豪華的戰略之下，梅賽德斯-奔馳提供了與之相匹配的豪華零售網絡及專業客户服務，通過線上線下的客户觸點佈局、全價值鏈的零售人才培養體系、基於數字化/電動化用車場景的多元化服務產品，提供“心豪華主義”的服務體驗。
從2020年推出“心豪華”戰略開始，梅賽德斯-奔馳在全國所有經銷商中構建符合奔馳標準的豪華客户體驗。以客户為中心的“奔馳智慧網絡MAR2020”也於2021年完成了所有人員和流程全部升級。截至今年6月底，全國493個經銷商網點具備梅賽德斯-EQ的銷售和客户服務能力；而年底前，將擴大到600家。
不僅如此，梅賽德斯-奔馳還推出了包括行業內首個數字化移動解決方案——掌易通經銷商操作系統在內的一系列數字化工具，而能實現對車間作業全流程監控的數字化車間管理系統——星徽透明車間進階版目前已覆蓋95%的經銷商。
此外，針對電動化進程，梅賽德斯-奔馳還開闢了新能源人才培訓課程及認證體系，專項提升電動服務專業性。而作為國內最早佈局數字化客户服務領域的豪華汽車品牌之一，梅賽德斯-奔馳目前已經建成了包含官方網站、Mercedes me手機應用、微信平台及在線展廳、車機互聯的數字化觸點。目前，Mercedes me應用程序已可觸達超過330萬客户，平均月活用户達到100萬。
在用户非常關注的充電服務網絡方面，梅賽德斯-奔馳通過整合17家主流運營商不斷完善，至2022年上半年，覆蓋超300個城市及“十縱十橫兩環”高速公路快充網絡，覆蓋全國超39萬根公共充電樁，含26萬根快充樁；品牌專屬充電入駐142個城市489個星驛站；並推出預約式“一鍵加電”等選擇，“即插即充”等服務也將於近期上線。
詮釋品牌內核
可持續豪華書寫全新篇章
凝聚奔馳一脈相承的正向研發、領先科技、豪華質感、豪華駕控和豪華工藝，梅賽德斯-EQ品牌不僅帶來了劃時代的豪華產品，更是“可持續豪華”理念的完美詮釋，將“可持續的發展之道”貫穿於汽車產業全價值鏈，全面佈局綠色生產、綠色產品、綠色價值鏈、綠色零售及綠色運營。
早在2019年，梅賽德斯-奔馳就提出了全球2039願景：到2030年，每輛乘用車碳排放較2020年減半，通過可再生能源滿足70%的生產供能需求；到2039年，實現全價值鏈碳中和。如同“零碳”標杆工廠-辛德芬根56號工廠，2020年投產的北京順義工廠將“數字化、柔性化、高效、可持續”智造理念貫穿於生產體系與質量管理中，加速推進產業價值鏈各環節的碳中和進程，而即將上市的全新EQE就誕生於此。
2022年，梅賽德斯-奔馳在華公益之旅邁入第15年，在可持續的責任之道的理念下，與社會共同擎畫可持續發展之未來。例如從2009年開始，奔馳就與中國大熊貓保護研究中心達成合作。今年，梅賽德斯-奔馳還將深入地參與到大熊貓國家公園（王朗管護片區）生態保護中，通過“大熊貓保護+碳匯”的項目模式，探索生態致富的新路徑，助力鄉村振興。
結語：
作為梅賽德斯-奔馳邁向2039實現碳中和的首款純電動旗艦產品，EQS無疑是當下純電豪華轎車“天花板”級的存在。而將豪華基因充分詮釋，圍繞產品體驗、品牌體驗、客户服務體驗，梅賽德斯-奔馳所帶來的電動豪華體驗，獨一無二、不可複製。
封面新聞記者 張福超
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