大眾網·海報新聞記者 黃天陽 通訊員 劉曉宇 東營報道
9月20日18時30分，濱海公安局濱東分局新星派出所民警接到錦繡物業部值班人員電話求助稱，在某居民小區門衞處發現一名老人，老人年事已高，精神狀態不佳，疑似找不到家人。民警接警後迅速趕到現場，經向物業值班人員瞭解獲悉，老人先前坐在門衞室門口的路沿石上，原本以為老人是暫作休息，但過了許久老人依舊未離開，值班人員見老人身上衣服單薄，擔心老人受涼，便將其扶進值班室內為其準備了熱水，並及時向民警求助為其尋找親屬。
民警在詢問老人姓名及家庭住址的過程中，發現老人言語模糊，只説自己住在“東了個莊村”（音），無法獲得更多準確的個人信息。民警嘗試多種方法落實老人身份未果。同時，民警見老人只穿着秋衣秋褲，赤腳穿着一雙家居拖鞋，結合現場周邊沒有村落，初步判斷老人可能為附近居民，遂在兩名熱心居民的陪同下扶着老人在周邊走訪詢問，看有無認識老人的人員。
隨着天色越來越晚，氣温越來越低，為妥善安置老人，民警決定先將老人摻上警車返回派出所，一邊做好安頓，一邊繼續為老人尋找家人。民警不斷擴大尋找範圍，通過指揮中心發佈協查通報，聯繫轄區網格羣、藍楓救援羣和其他社會媒體發佈尋人啓事，並通過監控視頻查詢方式力求儘快還原老人行走路線，在各方不懈努力下，經過2個多小時持續工作，終於與老人家屬取得聯繫。
9月20日21時，老人家屬到達新星派出所。據老人家屬講述，老人今年91歲，隨着老人年紀增大記憶力減退嚴重，當晚家人發現老人離家未歸後，便通過實地尋找、轉發微信朋友圈等方式找尋，正當心急如焚之際，接到了新星派出所傳來的好消息，他們的心裏一下子踏實了。老人家屬拉着民警的手，激動地説：“這麼冷的天，幸虧有警察救助才得以安全回家，不然在外邊凍上一宿，後果不敢想象，真是太謝謝你們了!”