齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 張晶 記者 邊浩玥
不看台賬看日常,不重形式重實績,指標瘦身,刀刃向內……一系列變化正在悄然發生,得益於國家税務總局濱州市濱城區税務局推行的“督考合一”工作機制,通過資源重整、專項突破、結果增值運用,將目標管理、動態控制、結果評判寓於一體,督考質效明顯提升。
資源重整,操作更簡約
“現在督辦考評聯合行動,不僅減少了對局內各單位的打擾,更增強了對重點項目的督促力度”濱州市濱城區税務局督考專員朱芳認為,自從成立了“督考一體化”辦公室,工作忙而有序,考核穩而有力。
今年以來,濱城區税務局堅持“考評過程督查化、督查結果考核化、督考一體聯動化”原則,組建一體辦,抽調督辦和績效考評人員為專職督考員,將上級工作部署及局黨委確定的重點任務整合為5大類、39項督考事項,納入督考台賬,實施同類事項一次部署、“一條線”推進。
專班配備了,人員整合了,如何增強執行力?濱城區税務局除派發督辦單跟進項目進展外,對於重大事項,由局領導掛帥全程督考,頂格協調抓推進,“一竿子”插到底,減少傳達層級和運行環節,最大程度提高執行效率。
專項突破,發力更精準
濱城區税務局兼顧全面統籌和重點突出,將督辦事項按照重要程度分為重點和一般兩類,分類形成督辦清單,設置督查督辦工作台賬,派發督辦單,按照辦理時限實行周調度、月評估,並對督辦結果及時跟進《督考通報》。今年以來,已督辦重點工作事項15項,一般事項32項,下發《督考通報》11期,督辦事項按期辦結率達到100%。
“督辦的目標是工作如期完成,但督考的最終目標是工作如何完成得更好”濱城區税務局“一體辦”主任劉新勇認為,將“督辦結果運用”列入督考流程的關鍵環節,形成“決策—督查—反饋—考評—改進”的閉環式鏈條才能讓督考發生真正效力。
為此,濱城區税務局實行重點項目進展“紅黃綠”燈警示,注重實質督查和快速響應。例如,加強對信訪事件的即時快速督辦,今年9月,妥善解決濱州碧桂園業主質疑購房合同與發票税率差異的信訪事件,第一時間消除業主疑慮並化解輿情風險。
結果增值,督考更高效
考績有效,才能督事有力。濱城區税務局明確考核導向,督考工作形成掛圖作戰、過程亮曬、問題整改、結果評價的一體循環。
“化工行業是我區的重點行業,我們從税收視角研判全區化工行業發展的建議得到了市長批示,局裏給予了績效特殊加分,給我們做強税收分析鼓足了幹勁。”濱城區税務局税政一股胡月芳説到。與此同時,“一體辦”還對在黨建工作、作風紀律、納税人滿意度測評等20多個督辦事項中存在的問題的17個股室、5個税源單位給予績效扣分,進一步加大督考震懾。
以督辦事項高效落實,帶動重點工作攻堅,是“督考合一”工作機制的題中應有之義。今年以來濱城區税務局6項創新工作入選市局重點制度創新項目庫,各項目推進有力、成效顯著。其中,“雲税通”協同共治體系已成功對接濱州市電子證照數據庫和大數據共享庫,準確掌握2000年以來的網籤信息,為建安和房地產行業管理提供了抓手;“智税e享”納税服務生態成效凸顯,1-10月人機對話和語音視頻為納税人答疑2.1萬餘次,自助終端辦税12.31萬户次,比窗口辦税繳税效率提高80%,經驗做法被新華網轉發,社會反響良好。
“督考一體工作機制的推行,目的是為考核瘦身,為幹部減負,從考精考準考實破題,真正發揮督查督辦和績效考評的正向作用,推進機關實體化落地,讓各單位更有時間、更有精力、更有幹勁抓落實。”濱州市濱城區税務局黨委書記、局長邵振新説。
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