據極目新聞報道，3月27日，是東航客機失事的第7天。經過連續6日的搜索，3月26日晚，經國家應急處置指揮部確認，東方航空公司MU5735航班上人員已全部遇難。
據報道，3月21日下午2時20分，東航MU5735從8870米的高空墜落，整個俯衝過程約3分鐘。埌雅村離墜機地點不到5公里，村民馮如海(化名)回憶，當時他正在收拾房間，突然聽到上空傳來一種奇怪的聲音，類似在礦山鑽山一般的“突突突”，又好像正在碎石一樣的“咚咚咚”。他出門看到，不遠處有一架飛機正從空中往下墜。
他回憶，飛機在觸地之前，機身曾側身翻轉了大約90°角，隨後發出打雷一般的巨大轟鳴，墜落在山坳後不久就冒出白煙，失火持續1個多小時。馮如海的家距離西江機場很近，他常常聽到飛機轟鳴着從上空掠過，但這一次，飛機的聲音顯得不太尋常。“從聲音就知道飛機出了故障。”馮如海説。
事發時，廣西移動的網絡技術人員李晨賓和同事鄺建軍正在附近的山上檢查通訊線路，當時他們距離墜機地點直線距離僅數百米，在聽到巨大的爆炸聲響後，他們看到附近山頭冒出了滾滾黑煙。意識到事態嚴重，兩人開着摩托車趕往事故現場，並於10分鐘後抵達。看到飛機殘骸後，李晨賓於2時30分左右報警。
警察趕到時，已有許多村民聞訊前來查看，當時飛機已完全解體，殘骸遍地，最大的殘骸則是一個有東航標誌的機翼。最初，不少村民還未意識到事態的嚴重性，直到看到新聞，他們才知道失事的是一架東航的客機，上面載有132人。
截至26日12點，當地累計接待80名失聯人員來梧家屬共計493人，555人次，涉及17個省區市，74户家庭，有478人到事發現場憑弔。3月24日，在搜救現場，有家屬用陶罐帶了現場的泥土回去。位於藤縣的這個小山村，從此便是許多人一生的牽掛，因為這裏留下了永遠帶不回家的親人。