杭州8月11日電(趙小燕 胡亦心)近日，天貓國際宣佈，面向江浙滬地區推出進口商品“次日達”服務。同時，在全國範圍內，進口商品頁面新增承諾時效，如果晚於承諾時效，消費者將獲得一定的現金補償。
圖為天貓消費者可查到的進口商品溯源信息 供圖 攝
這是菜鳥提供的一項物流升級計劃。數據顯示，天貓國際的消費者，只要收貨地址在江浙滬，都能在下單3日內收到海淘保税商品，其中半數以上可以在24小時內收貨。
“過去，海淘最大的痛點就是物流，購買後往往要等上一兩個月才能收到貨。”菜鳥物流工作人員表示，看不到物流詳情，不知道商品的流轉環節，這會讓消費者產生焦慮感。
據介紹，天貓國際與菜鳥通過搭建保税倉網絡，運用大數據算法，把消費者最常購買的跨境商品提前從海外運到中國，放入保税倉。消費者一旦下單，便能從最近的倉庫清關發貨。
目前，天貓國際的保税倉目前已經分佈在上海、浙江、廣東、河南、重慶等地。“中西部地區的保税倉網絡正在全面落地，屆時，‘進口次日達’服務將覆蓋更多消費者。”菜鳥物流工作人員表示。
在物流提速的同時，天貓的全球溯源計劃也全面啓動。
據介紹，消費者通過手淘、天貓客户端訂單頁面便能查閲到商品原產國、裝運港、進口口岸、保税倉以及海關申報、檢驗檢疫申報等全鏈路的物流和監管信息。
目前，全國的8個重點進口口岸都已參與到計劃中。平台上超過80%的保税商品都已支持物流溯源查詢。
除保税商品外，菜鳥還進一步規範了進口直郵商品的溯源機制，要求商家與物流合作商必須提供報關單號等核心節點信息，嚴防海外物流信息造假等行為。
天貓還將推動實現海外貨品一物一碼，通過掃描查詢帶有防偽技術的“身份證”，消費者可以獲知商品從出生到最後一公里配送的完整流通環節。
“未來，天貓全球溯源計劃將覆蓋近百個國家和地區，數千個商品品類，囊括數萬個海外品牌。”菜鳥物流工作人員表示。(完)