隨着手機和移動互聯網的發展，選擇網購的人是越來越多，網購雖然方便快捷，但是同樣有着弊處，比如在網上買衣服經常會遇到大小不合適的情況，並且還非常有可能買到假貨，而近日淄博的孫女士在京東上面購買了幾件森馬的衣服就買到了假貨。
孫女士平時比較喜歡網購，而最近她在京東商城給兒子買了幾件衣服，由於兒子平時比較喜歡森馬這個品牌，所以孫女士特意在京東上面搜索了森馬，然後搜出來的大多都是鞋子，而孫女士在排名第二的店鋪上看到的衣服都非常不錯，並且店鋪上也寫着森馬，所以她就購買了。
本來孫女士是比較相信京東的，但是讓她沒有想到的是，這次網購之後，她收到衣服一看竟然是假的，據孫女士説，她購買的這幾件衣服一點正規的標識都沒有，並且衣服上面的標識特別簡單，還是各種各樣的，讓人一看就知道這根本就不是正規廠家出來的衣服。
隨後孫女士也有到正規的森馬專賣店去諮詢過，而專賣店告訴孫女士説只要是正規的森馬衣服，上面就應該就有正規的標識，顯然孫女士購買的衣服沒有森馬標識。在確定了自己購買的衣服全是假的之後，孫女士就非常氣憤，然後她就找到了記者。
見到記者之後，孫女士就向記者展示了購買衣服的店鋪，而記者從孫女士的訂單中可以看到，她購買的四件衣服一共花費了174元，每件衣服的鏈接前全部都寫着森馬，並且這個店鋪並不是京東自營店。而孫女士覺得不只是她購買的衣服是假的，就連店鋪可能都是假的。
孫女士告訴記者，當時她在京東上面搜索了森馬之後，排在第一的是京東自營店，她購買的店鋪就在京東自營店下面，而排在第三的是森馬旗艦店，她是看着這家店鋪的衣服比較好看，排名又比較靠前，所以就買了。而記者看了這家店鋪之後發現，上面確實有森馬的字樣，但是字母卻又不一樣，隨後記者以買家的身份諮詢客服，客服表示她們賣的是森馬同款，廠家自產自銷。
記者就這一問題聯繫了京東客服，客服表示京東商城的商品都是正品，而對於孫女士遇到的問題她們表示會給孫女士退款，並還會給50元的代金券。可是孫女士不接受，她覺得這個根本就不是森馬的牌子，這就是故意欺騙消費者，所以她希望京東讓能夠把這個商家下架，然後再給她道歉，並且假一賠三，京東表示她們會有專門的工作人員來處理這件事。