3月25日晚間，保險龍頭股之一的中國人壽發佈2020年年報。該公司去年實現歸屬於公司股東淨利潤502.7億元，同比下降13.8%；實現總保費6122.65億元，同比增長8%；內含價值達到10721.4億元，同比增長13.8%。
26日上午，在年度業績發佈會上，中國人壽回答了媒體及投資者關心的權益類、債券市場投資策略，銷售隊伍調整以及近期在社會上掀起軒然大波的前員工實名舉報嫩江分公司造假事件等熱點問題。
回應前員工舉報：調查已接近尾聲，第三方審計機構已經獨立調查
“中國人壽黑龍江嫩江員工實名舉報中國人壽大量造假”事件近期引發各界廣泛關注。事件發生後，中國人壽日前發佈公告表示已成立專門調查組趕赴當地開展調查。
銀保監會有關部門負責人也在近日回應媒體提問時表示，事件發生後，銀保監會要求黑龍江銀保監局第一時間成立專項工作組展開調查。
中國人壽總裁蘇恆軒在26日舉行的業績發佈會上公開了中國人壽內部調查的進展，他表示，目前調查已進入尾聲，未來會將調查結果向公眾發佈，給出公正、客觀的交代。“作為三地上市公司，中國人壽嚴格遵守監管的要求，不斷加強內控建設。”蘇恆軒説，“針對個別公司、個別人員出現的違規行為，中國人壽將秉承零容忍的態度，嚴加問責。”
蘇恆軒同時表示，安永作為第三方審計機構，在中國人壽黑龍江嫩江事件發生後亦作為單獨調查機構前往現場進行調查。
談及該事件對中國人壽的影響，蘇恆軒説，仍在風險容忍度的範圍內。
值得注意的是，前員工舉報內容包括中國人壽嫩江支公司存在虛假增員、虛掛人力的問題。而在25日中國人壽公佈的年報中顯示，本報告期末，該公司總銷售人力約145.8萬人，人力規模位居行業首位。
但據中國財富查詢後得知，相比2019年年底該公司的總銷售人力184.8萬人，2020年中國人壽總銷售人力同比下降21.1%。
從個人銷售人員渠道來看，截至2020年年底，中國人壽個險銷售人力達137.8萬人，較2019年末的161.3萬人減少14.57%，同樣低於2018年末時的數據。
數據的變化也引起了投資者和媒體的關注。對此，中國人壽副總裁詹忠表示，銷售隊伍數據發生變化，一是由於疫情影響導致整個行業個險銷售人員數量出現調整。二是中國人壽去年更加嚴格把控銷售人員隊伍質量，清理掉了一批不符合公司要求的銷售人員。
詹忠還表示，中國人壽銷售隊伍的發展始終圍繞着提質擴量策略。“我們仍舊需要銷售隊伍，不斷提升業務質量和效能。”
談投資：繼續關注地方政府專項債發行機會
2020年，中國人壽實現淨投資收益1627.83億元，較2019年同期增加136.74億元，同比增長9.2%。受2020年利率總體下行、存量資產到期等因素影響，淨投資收益率為4.34%，較2019年下降0.27個百分點。總投資收益率為5.30%，較2019年上升0.07個百分。
2020年，中國人壽主要進行了三大領域配置。一是基礎配置類資產，有效把握2020年下半年利率回升和供給加大的機會；二是，具有穩定現金流、增厚收益的非標固收、類固收資產；三是，面向未來、創造收益彈性的權益資產。
在談及對權益類市場的看法及投資策略時，中國人壽投資管理中心負責人張滌表示，中國權益市場長期向好的方向沒有出現變化。同時，目前權益市場出現局部估值過高的情況，去年年底中國人壽已經預見並做出了相應安排。“未來中國人壽仍舊圍繞着長期戰略配置策略，嚴格遵守投資紀律，圍繞中樞和敞口來做投資的安排。”
提及在債券市場上的投資策略，張滌表示，去年地方政府專項債發行比較多，收益率尤其是長久期的債券價值比較多，中國人壽通過加大在債券方面的配置力度，有效改善了資產負債。
今年，公司依舊會圍繞長久期債券的負債特徵，做長期的戰略配置安排。對於市場信用債風險，公司將嚴格遵守信用風險偏好和限額，有效甄別債券，在風險可控下穩步推進。