2020年第四季度，收入總額為人民幣82.571億元，較2019年同期的人民幣68.465
億元增長20.6%。核心快遞服務收入較2019年同期增長17.1%，該增長是由於包裹量同比增長46.5%以及主要由競爭導致的單票價格下降20.1%的綜合影響所致。
淨利潤為人民幣12.916億元，較去年同期的人民幣23.168 億元下降44.3%，主要是由於激烈的價格競爭以及2019年第四季度投資菜鳥網絡產生的一次性未實現估值收益人民幣7.545億元。 調整後淨利潤為人民幣12.905億元，去年同期為人民幣16.315億元。
2020會計年度，收入總額為人民幣252.143 億元，較去年的人民幣221.099億元增長14.0%。核心快遞服務收入增長11.9%，該增長是由於包裹量同比增長40.3%以及單票價格下降20.2%的綜合影響所致。
淨利潤從2019年的人民幣56.713 億元下降23.7%至人民幣43.264 億元，主要是由於激烈的價格競爭以及2019年第四季度投資菜鳥網絡產生的一次性未實現估值收益人民幣7.545億元。淨利潤率從2019年的25.7%下降至17.2%。 調整後淨利潤為人民幣45.895 億元，去年為人民幣52.924 億元。
基於當前市場條件和運營情況，公司預測2021年的全年包裹量將在229.5-238.0億件的區間，對應同比增長35%-40%。
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