封面新聞記者 張越熙
8月18日，平安健康發佈2022年中期業績，實現總收入28.28億元，同比減少25.9%，環比下降19.6%；毛利7.73億元，同比減少24.6%；毛利率為27.3%，較去年同期增加0.5個百分點，疊加強化費用管控措施，令淨虧損減少。上半年，平安健康淨虧損4.26億元，同比減少51.6%，環比則減虧35.5%。
從財報看，平安健康仍在轉型陣痛期。8月19日，浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林對此解讀到，平安健康的財報總體不佳，營收下降25.9%，主要原因是平安健康在C端的業務正在趨冷，但平安健康的財報也有亮點。
“其一是平安健康的毛利率提升，雖然依然是虧損，但虧損同比減少51.8%，主要原因是公司通過B端用户拓展來彌補C端用户的流失，而B端用户普遍用户質量比較好，單客價值比較高，可以説平安健康找到了一個高毛利的細分領域。”盤和林指出，除此之外，另一個亮點在於，健康服務履約率低可能是短期現象，因為疫情，體檢人數減少，未來應該會有所好轉。
他總結，總體看當前平安健康依然是“聯合健康+O2O+會員制家庭醫生”的經營模式，其中會員制中，C端因為各種原因收縮，未來平安健康將探索B端，由於平安健康在B端擁有比較好的資源，所以B端市場拓展可能成為未來一段時間平安健康業績增長的關鍵。
今年上半年，國家藥監局綜合司發佈《藥品管理法實施條例（修訂草案徵求意見稿）》等相關監管文件的陸續出爐，給互聯網醫療行業帶來了新變化。比如“第三方平台提供者不得直接參與藥品網絡銷售活動”。這一定程度上可以理解為，當前主流的互聯網醫藥銷售模式或將迎來調整。同時，相關監管文件也明確規定了，人工智能不能替代醫師接診，這無形中也將增加互聯網醫療健康平台的人力成本。
在8月18日的中期業績發佈會上，平安健康董事會主席及首席執行官方蔚豪對此解釋，平安健康AI使用主要是在前端進行幾輪問答之後患者對信息的收集，及在後端輔助醫生診斷，輔助診斷的採納率約70%，處方開具則完全由醫生進行最終確認。
事實上，監管規範的細化落地，讓互聯網醫療頭部平台如阿里健康、京東健康、平安好醫生等股價大幅波動。監管會否給平安健康帶來壓力？盤和林解讀：“這種影響是多個方面的，比如《互聯網診療監管細則》是規範性文件，要求先開方，再買藥，要求保留電子病歷等等，都是增強了對互聯網醫療平台的監管，客觀上增加了一定的合規成本，但總體不會改變當前互聯網醫療的發展態勢，比如《藥品管理法實施條例》要求第三方平台禁止自營，這一定程度上導致了自營藥品銷售主體和互聯網醫療平台的脱鈎，但此類監管對於平安健康這樣的平台企業應該問題不大。”
盤和林認為，總體上監管只是略微增加了互聯網醫療的運行成本，互聯網醫療平台發展的真正動力還是來自用户需求。
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