太谷農商銀行：改善硬環境 提升軟服務

本報晉中消息 為進一步提升全行精細化管理水平，規範網點服務行為，太谷農商銀行開展了運營質量“大整頓、大提升、大服務”活動，一是對標對錶，查實查細。嚴格對照標準抓好硬件規範提升，深入查找廳堂管理、行為規範、服務客户、廳堂營銷等方面存在的問題，找準差距和不足，有針對性地進行整改，邊查邊改。二是立行立改、高效管理。堅持問題導向，建立台賬、責任到人，制定措施，明確期限，做出整改。三是善抓善學、練好內功。充分利用晨會夕會，加強對員工的教育引導，激勵員工立足崗位練好內功，並通過“老帶新，傳幫帶”，在日常工作中、點滴細節中傳承好“揹包精神”“三鐵精神”，展現良好風貌。（施紅宇 鄭雅）

(責編：褚嘉琳、candy)