近幾年,隨着共享按摩椅的出現,使得按摩椅這一品類距離普通消費者的距離更近一步。此前,由於按摩椅這類產品以體驗性為主,因此需要到專門的線下店鋪中才能真正體會到產品。如今,共享按摩椅通過其按時計費的靈活模式以及無需佔用自家空間的優勢獲得了越來越多用户對於按摩椅產品的關注。
國內按摩椅產品的市場也在快速增長,與日本約10%、香港約10%、台灣約8%、韓國約5%等國家和地區的家庭滲透率相比,國內市場1%的滲透率意味着還藴藏着巨大的市場空間。
在大健康產業利好政策不斷的今天,按摩椅產品在產品技術,行業發展上又有哪些變化?鈦媒體和按摩椅的龍頭的企業榮泰健康進行了深入交流。
鈦媒體採訪到了榮泰品牌運營事業部總經理吳小剛,並參觀了榮泰位於上海的工廠,在溝通中,給鈦媒體留下最深印象的就是“專注”二字。一方面,持續的市場關注、消費者調研、產品戰略制定,使得榮泰可以把握按摩椅行業的每一次變化,另一方面,在生產端、技術端的持續投入,也使其建立起了技術護城河。
23年專注技術自主研發,互聯網化催生行業快速發展可能很多人並沒有意識到按摩椅的技術有多複雜,但與手機、家電等行業的發展一樣,按摩椅行業的技術也已經經過了幾輪迭代,如今包括智能語音控制、柔性導軌、加熱等功能都已經實現了技術導入。
吳小剛告訴鈦媒體,按摩椅發展的最終目標是將其打造為家庭用户的專屬“按摩師”,能夠實現與按摩師類似的手法甚至在按摩的舒適性、針對性超過按摩師的水平。比如在最新的旗艦級產品雙子座按摩椅當中,就出現了柔性導軌+雙機芯的設計,可以實現真正意義上的“泰式拉伸”。
從整個行業的發展環境來看,近幾年按摩椅市場也正在迎來新一輪的增長期,因此可以看到很多家電、互聯網廠商積極入局。面對行業內競爭,榮泰也保持着開放的態度,入局者的增加也會進一步提升行業的活躍度與知曉度,國內按摩椅1%的市場滲透率,意味着市場還有很大的提升空間。
吳小剛還提到,榮泰品牌的定位也與這些“跨界玩家”有所不同,榮泰主要關注的是高端市場,而後者目前更多的是選擇在中低端市場中進行發展。
榮泰RT8900雙子座按摩椅
之所以會出現這樣的情況,也與按摩椅行業的“門檻”有關。
在按摩椅行業中,選擇走高端產品路線的品牌往往都具備完整上下游供應能力,同時也具備自主的開發能力,這些都是家電廠商或互聯網廠商所不具備的能力,因此產品無法做出差異性,也就無法勝任拓展高端市場的能力。
以榮泰為例,“自榮泰品牌創立以來,在23年發展中,榮泰就一直處於擴張狀態中,除了在技術研發上增加投入以外,還在不斷擴建廠房、增加產能。”吳小剛表示。
目前,榮泰月產量已達3萬台,年產能達35萬台,第三期工廠車間也在擴建中。榮泰的另一項業務是為海外品牌提供代工,這也使得其可以在產品規劃、設計中充分洞察到除中國以外全球其他地區的用户需求與市場變化。
品牌策略年輕化,傳統企業緊跟“時代潮流”從重品質、重研發等特性上來看,榮泰更像是一家偏傳統制造的企業,走的是“重資產”的運營模式。但鈦媒體也注意到,儘管品牌定位始終圍繞高端市場,榮泰也推出了像“黑豹按摩椅”、“大白按摩椅”這樣主打年輕人羣的IP產品。吳小剛認為,作為行業內領先品牌,企業的發展要緊跟消費羣體、消費市場的方向。
如今,主力消費羣體已經從傳統意義上的中老年轉向了80、90後的白領人羣,很多中低端的產品還在圍繞“玉石養生”“孝敬父母”等傳統觀念在進行營銷。榮泰則要率先脱離這種“傳統思想”,對於已經40歲開始步入中年的高消費羣體,同樣需要一個獨立放鬆的空間,榮泰雙子座按摩椅就是為這個場景打造的產品。
“很多家電廠商在做按摩椅的時候,會把做家居場景的慣性思維導入其中,其實對於按摩椅而言,它的存在是營造與過去家電產品“工具”屬性完全不同的獨享放鬆空間。”吳小剛表示。
按摩椅備受年輕羣體關注的原因除了能夠提供身體放鬆以外,還有就是人們對於健康問題的關注度增加,根據世界衞生組織2016年發佈的報告,全球亞健康人數超過60億人,佔全球總人口的85%。中國亞健康人數佔中國總人口70%,約9.5億人口左右,近年來這一數字還在上升。
針對白天長時間保持單一坐姿的辦公人羣來説,身體肌肉的放鬆非常重要,但專業的按摩技師服務一是需要預約時間,二是容易受到場所限制。因此按摩儀器就成為了很好的替代品,榮泰針對年輕人潮流化的審美需求,推出了與迪士尼、漫威等IP合作的產品,上面提到的黑豹按摩椅就是一個例子。
在整體產品的戰略佈局中,榮泰在專注高端按摩椅市場之外,也推出了摩摩噠品牌,主打年輕化定位與中低端的市場,產品線同樣覆蓋按摩椅、按摩儀以及各類按摩產品。對於消費者而言,降低了產品的選購門檻。
比拼技術硬實力,高端市場只屬於專業品牌吳小剛告訴鈦媒體:“按摩椅的高端市場,才是最拼實力的戰場,高端消費羣體在摒棄‘價格’這個因素後,體驗和服務成為了其衡量產品的尺度。”這個領域中,“人無我有”是一條重要的生存法則,比如雙子座按摩椅首發採用的柔性導軌技術,它採用了與傳統的直導軌、S導軌、L導軌、SL導軌都不相同的結構設計。
柔性導軌帶來的全新體驗在於打破了傳統按摩椅僵化的按摩角度問題,傳統導軌受限於結構,一旦按摩椅開合角度產生差異,其能夠運行的軌道長度與按摩力度就會大大衰減。而柔性導軌則可以完成在112.5°~165.5°的開合角度內,都能夠覆蓋有效的按摩行程,從而也延伸出了行業內唯一具備“泰式拉筋”功能的產品。
這種獨家的體驗往往會成為高端消費人羣選擇它的原因,同時在雙子機芯與AI語音控制系統的加持下,雙子座產品可以説是目前按摩椅量產型號中最接近於人手按摩的產品。
除了硬件設計上的突破,榮泰也在積極尋求軟件算法的升級迭代,“我們與同濟大學共同進行的產學研究項目,通過創立機芯按摩的力學分析模型,幫助產品進行精細化設計以及力度調整。”吳小剛告訴鈦媒體。
同時,榮泰還跟上海中醫藥大學進行合作,基於中醫推拿的方向,對其在按摩椅上的技術落地進行研究,最終通過機器實現傳統的中醫推拿手法。在軟件+硬件的共同賦能下,最終打造出了按摩椅行業內具備里程碑意義的產品雙子座按摩椅,這款產品以及其背後的技術,也是對榮泰“專業性”的肯定。
總結據榮泰2019年財報顯示,榮泰健康全年實現營業收入23.1億元,其中Q4單季度實現營收6.8億元,同比增長27.3%,穩定增長的收入也驗證了榮泰在技術上持續投入帶來的影響。
按摩椅市場從長遠來看,依然會是快速發展,擁有巨大空間的藍海,處於高端市場拉動行業技術推進,中低端市場擴大產品普及率的過程當中。榮泰品牌定位清晰,專注於技術研發和產品專業度,對於高端市場依靠技術和口碑拿下了較大的市場佔比。
按摩椅產品今後的發展趨勢會是緊跟AI、互聯網、年輕化風潮,只有專注於產品技術研發,持續迭代產品,才能更好的滿足消費者的使用體驗,榮泰在這條道路上已經開始奔跑。(本文首發鈦媒體APP,作者/鄧劍雲,編輯/項歐)