2022年想法，6位掌舵人這樣答
剛剛過去的2021年，是不平凡的一年。這一年是全國房地產調控政策出台最多的一年，整個行業在過去的一年遭遇到“過山車”般的行情。行業的未來在哪裏？企業的明天在哪裏？《丁祖昱評樓市》編輯部訪談了六位企業家，試圖從這些企業家的答案中尋求明天，尋找未來的路。他們分別從“初心”、“小確幸”、“新物種”、“期待”、“新賽道”、“從容”的角度出發，用更好的狀態，迎接正在到來的2022。Q1：困難重重、壓力倍增的2021年即將過去，您會用哪“一個詞”總結過去的一年？楊掌法：不確定，期待已經塵埃落地，我們正在等待即將到來的不確定。羅韶穎：希望。確定的夢想就是希望，21年沒有實現的事情有很多，22年我們要做的夢還有很多。朱靜：壓力大了，變化多了，前面的路越來越不好走。當我每天都在想未來的機會在哪裏？比如説做好房子好產品，我們可以做的還有很多，眼中有光，心中有火，腳下有路，對當下保持敏鋭和洞察。物業是一個跟人打交道的行業，綠城是努力成為不一樣的公司，我們希望員工有信仰，企業有力量，這樣我們的行業才有希望。這兩年大家都説物業的風口，這兩年的調整恰好讓我們看到了行業的機會，企業的價值，一切服務於人的行業，最終都會迴歸到本質。羅韶穎：這兩年的話就是從一個焦慮到不焦慮的過程，反而是越來越從容。有歷史就有未來。毛大慶：時間是一張砂紙，是我們每個人可能都需要在生命中經歷，並且被狠狠地打磨一遍的那張砂紙。其實我們本沒有那麼強大，也沒有像我們想的那樣無所不能，他會把我們打回原形。我們碰到了砂紙，我想這是這一代人共同碰到了砂紙，我想結果我們會從這種砂紙的打磨中去打磨出一個不太一樣的自己。Q3：2021年以來，面對行業困境，您是否曾因壓力過大而感到焦慮？有過哪些方式解壓？ 朱靜：一個人待著思考過去發生的事情，去覆盤拆解化整為零。高一軒：我會見一些自己喜歡的朋友，把精力更多的投入到一些有意思的自己喜歡的一些項目上去。楊掌法：物業故事特別多，我們碰到平凡的人平凡的事，會遇到特別多的感動，這些真誠善意構建了我們生活當中的小慶幸。王晞：作為一個長期主義者，找到自己想做的事情，並堅持下去。羅韶穎：我就喜歡到處逛、到處看，去不同的城市，去一個城市的不同的角落，有新的有老的，有很多年傳承下來的，還有還會繼續傳承下去的。毛大慶：2021年我做了幾件小事情，我在北京的國貿開了一家小包子鋪。我想我在努力學着做包子，我帶了兩三個老師傅，我們一點一滴的開一個小包子鋪，我們從一個最基礎的業務開始做一個小小的流程，我想這是我生活中的小確幸，是那些看得見摸得着的，我想也是一個很好的抽離和解壓的方式。羅韶穎：中年危機。行業到現在這個狀態，就像一個人，他過了他的少年，過了他的青年，現在正是中年的時候，那只是蠻不巧的，就像一箇中年人同時遭遇了事業和生活的雙重暴擊，現在正是在經歷一場中年危機。危機能來也就能過去，危機過得好的人到中年，他其實正是人到盛年。高一軒：我們進入了一個關鍵的時代，有一個時代的問題，一代人有一代人的使命，我們現在應該説找到了這些問題，那麼正在慢慢解決這些問題，我們需要尋找這個時代的集體共鳴。朱靜：行業發展的模式和邏輯變化了，房地產行業不再唯規模論，靠單一能力點對點勝出的時代已經過去了。那麼現階段房企如果沒能在粗放式時代變大，那麼就要在後面的時代變強。楊掌法：調整和機遇都來了，對房地產行業來説是一輪新的調整，對物業行業來説是迴歸本質後的初心。我們正在嘗試一次轉型，在住宅物業上做新生活服務體系，把人本文明和科技文明作為底層指引的邏輯，以提升業主體驗為目標，以基礎服務融合新體驗、新關係、新美學，以老少康道幾個方面服務入手，構建新生活服務體系。另外一方面，我們在原有的非住宅服務基礎上，提煉了獨立的非住品牌和非住服務體系影響，同時積極實現從園區走向城市的服務城市。毛大慶：整個龐大的行業正處在一個升級的階段，或者叫做重新格式化的階段，原來這個行業其實是非常簡單甚至於粗暴的，而且我想它的這種重複性很強，其實挺單調的，基本上都是相當缺乏技術含量的事情，我們需要一個契機來完成一次重新的格式化之後的升級。王晞：最好的時代已經過去了，最好的我們還在。這個行業越來越像一場馬拉松，留在賽道上的剩下來的人都是勝利者。因為我們都在做堅守和堅持。Q5：未來三到五年，您對房地產行業的未來有怎樣的預判？高一軒：一定會變成一個新的物種。那麼企業其實已經沒有辦法再通過繼續的擴大規模來獲取更大的發展。我們需要找到轉型的新的路徑，把一些新的觀念注入到這樣一個傳統的行業中去，讓更多的人在體驗中獲得情感上的共鳴，讓客户能夠身心皆可安頓，能夠獲得更大的幸福感。我想是未來行業發展的一個重要的趨勢。得之不易，失之也才不易。以前是一個以資源為主的時代，有面粉就有面包，現在對於廚師的要求也越來越高了，我們只有洞察時代、洞察企業、洞察自己，才能夠把事情做好。朱靜：我非常看好地產未來的空間，每年都會保持17萬億的總量，整個市場還是值得做一遍的。一個大的趨勢，是行業未來要重點思考如何迴歸到品質，並慢慢迴歸到一個低利潤的空間，這將是地產行業未來的新常態。王晞：我們都在慢慢迴歸初心，迴歸到原來的樣子，迴歸到產品的價值，迴歸到服務的價值。我們都會記得自己出發時候的模樣，對於開發商來説，新的機會總會有的。未來市場會細分出無數個不同的賽道，巨無霸的公司其實已經不存在了，不會單純的去追求規模和速度，反而會沉下心來做一些有意識的更有價值的事情。楊掌法：行業會發生翻天覆地的變化，這個行業不會出現巨無霸的公司，但會出現很多小而美，未來看什麼？效率、標準、創新等，都會成為物業企業未來決勝的關鍵詞。數字化、多元化、平台化將成為行業新的特徵。我們現在和未來要做的是始終堅持服務品質、初心、不變，讓服務以新產品的方式，可以向更多的新賽道拓寬服務邊界的同時，讓綠城幸福服務商遍佈城市的各個角落。羅韶穎：在3-5年的刻度裏的話，我相信這個行業仍然是一個巨大的行業，然後市場也仍然是一個巨大的市場。只不過真正的分化才剛剛開始，而分化裏面孕育着大量的機會。毛大慶：從住宅角度上講，它應該是逐漸從收縮走向相對的穩定，整個的銷售規模肯定會下降到一個相對穩定的狀態，穩定的狀態之後，我想應該會持續一個相當長的時間。從我們國家的人口的結構變化來看，改善性需求應該是一直會存在的，而且這個量也不會太小，行業的參與者應該會回到一個相對比較合理的位置，未來會出現一些新型的公司，圍繞着房地產和不動產的領域，比如説我們説專業化的不動產領域的研究新品類的運營公司，或者能夠不斷的提升資產效率效益的這種專業化的資管公司，我想這些專業化的高水準的有品牌標準的公司，應該有可能會越來越多。Q6：能否用“一句話”來描述您即將到來的2022年？高一軒：時代越快，我們在慢下來，劇烈衝撞後，我們都將找到方向。毛大慶：我們都站在歷史的十字路口，不知去向，未來明天會更好。我想我們還是要努力的和快樂的活下去，我們都需要找到我們自己的小確幸。我是想把我自己從很多事情中抽離出來，去做一個另外的我，那個我是我真正的自己，是我喜歡的我自己，他能讓我自己快樂，他也能讓我不斷的去獲得快樂。羅韶穎：2022年感覺是不知道風有多高，浪有多急，但是我們別無選擇，只能繼續破浪前行。明天既然來了，只能去迎接它。
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