“真沒想到，現在政府的辦事效率這麼高，原來要跑好幾個單位才能辦妥的事，現在最多跑一次就能辦好了。”近日，樟樹市智匯中藥材種植公司負責人嚴素珍説，她創辦的公司需要辦理施工許可證，原以為要跑好幾趟市裏才能辦好，沒想到行政服務中心的工作人員主動加班延時，當天就辦結了證件，讓她體會了“一日清”的高效服務。
在“優環境、促發展”大討論活動中，樟樹市堅持邊學邊改、邊查邊改，聚焦營商環境方面存在的突出問題，深入推進“放管服”改革，不斷優化服務機制，提高工作效能，加大督促問責力度，以環境“軟實力”助推經濟發展。
為讓企業“輕裝上陣”，該市結合“優環境、促發展”大討論活動，要求各窗口單位不斷優化政務服務，精簡行政審批事項，完善行政服務中心“一站式”項目聯合審批機制，並開通重點項目審批綠色通道，讓行政審批“瘦身提速”。該市還在“贛服通”、政府門户網站等平台專門設立企業服務專區，從落實税收優惠政策、降低用能用地成本等方面多點發力，打出減負“組合拳”。大討論活動開展以來，該市行政服務中心應用“一窗式”綜合受理系統網上辦理及現場辦理各類審批服務事項4880件。
為提高落實效率，該市大力踐行馬上就辦、真抓實幹作風，建立“首問責任制”“限時答覆制”“限期辦結制”“反饋回訪制”等工作機制，對企業的需求做到及時回應、限期辦結，明確一般性工作事項3個工作日內辦結，最長時限不超過7個工作日。同時，組織市四套班子成員掛點企業收集問題訴求，定期調度項目進展，確保企業難題事事有着落。市營商辦還專門從市直部門單位抽調副科級以上幹部擔任營商專員，蹲點駐企提供跟蹤服務。企業針對一些小微企業反映用電貴的問題，該市工業園區管委會適時引進光伏發電項目，引導企業利用廠房屋頂搭建光伏板，用電成本降低了20%以上。面對今年的疫情影響，為緩解企業用工缺口，該市人社局定期組織線上招聘會，累計推送就業崗位6000餘個，緩解了企業復工復產的用工難題。
該市把為企業解決實際問題作為檢驗幹部作風、衡量活動成效的關鍵，定期開展“優質服務、優化環境”測評活動，讓企業當“裁判員”，對相關部門單位的服務進行現場測評，倒逼幹部轉變工作作風。針對那些在服務企業過程中不作為、亂作為的現象和行為，由紀檢監察部門嚴肅追責問責。巢好引鳳棲，花香蝶自來，良好的營商環境吸引了一批批客商前來投資創業。在8月11日舉辦的“產業招商升級戰”重大項目簽約儀式上，該市就有11個項目集中籤約，項目涵蓋金屬傢俱、智能製造、數字經濟、電商平台等領域，投產後預計可實現年營收121億元，年税收8.85億元。(陳利剛 肖龍天)