今年是充滿機遇的一年。
“共同富裕”、“碳中和”、“專精特新”,各種歷史性的改革機遇接連而至,一度讓大家應接不暇。
隨着中秋、國慶的黃金週來臨,消費,這個和民生關聯最緊密的話題正重回人們的視野。
9月16日,商務部發布《進一步做好當前商務領域促消費重點工作的通知》,提出了三個方面的14項重點任務來助力消費。
作為經濟增長的一大關鍵驅動力,可以預見的是,未來對於消費的支持只會越來越多。
事實上,在促進消費這個環節下,有一個大家曾非常熟悉的行業正在發生顛覆性的改變。
這就是電商。
新一代電商“破繭而出”
在上文提到的商務部促進消費通知中,有一點非常值得關注:
“要推動直播電商、社交電商等新業態新模式規範健康持續發展,引導企業運用大數據等技術,開展個性化定製、柔性化生產,培育更多'小而美'網絡品牌。”
沒錯,直播電商已經成為了新風潮,這一電商的最新形態,正在改變着整個電商行業。
根據畢馬威諮詢的數據,2020年直播電商交易規模為1.05萬億元,同比增長142%。
而目前直播電商的市場滲透率僅為8.6%,存在巨大的增長空間。預計2021年直播電商將繼續保持高速增長,市場規模將達2萬億元,滲透率增至14.3%。
超萬億的市場規模,還能有一年至少一倍的增速,在這樣的大環境下,各類傳統商家也都開始轉變思路,開始進軍直播電商。
艾瑞諮詢的數據顯示,目前店鋪直播已經成為眾多品牌的主要銷售場景之一,2020年店播成交額佔整體直播電商的32.1%,預計2023年的佔比更將接近50%。
如此看來,未來不論是什麼品牌,不開一個直播電商的渠道,恐怕就得擔心被時代的浪潮所拋棄了。
今年四月,抖音電商提出“興趣電商”的概念,從全新視角為抖音的直播電商做出更準確的定位。
興趣電商的生意邏輯是通過興趣分發技術,把人設化的商品內容與潛在海量興趣用户連接起來,用直播和短視頻內容激活用户的消費需求。
“興趣電商”的誕生究竟意味着什麼?
可以説,這不僅僅宣告了消費模式的新轉變,也預示了直播電商經營思路的再進階。
從性價比到興價比
從當前中國的人口結構來看,90後已經成為了消費的主力軍。
而未來,90後乃至00後主導中國新一代的消費理念更是必然。
他們作為出生在互聯網時代的年輕人,更關注自我、更喜歡探索。而他們的消費觀念也就更注重興趣化、個性化。
由此,甚至衍生出了一個新名詞,“興價比”。
大家常説的“性價比”聚焦在性能和價格,而“興價比”關注的當然就是興趣和價格了。
當興趣成為消費時的主要驅動力時,傳統的商業模式就容易被顛覆,商家們必須要學會順應這一趨勢。
而要讓商家精準定位消費者的興趣,內容分發技術,無疑是一大法寶。
在今年的“抖音中秋禮遇季”上,目前處在中國月餅品牌第一梯隊的華美食品,就是一個最好的樣例。
今年“三十而立”的華美食品,是一個覆蓋了整個烘焙類目的品牌,而月餅是華美旗下最被消費者認可的品類。
根據iiMedia Research的數據,華美月餅目前已經成為了線上月餅品牌的中國TOP3。
要説其秘訣,一方面自然離不開公司本身良好的經營和努力,而另一方面,華美對直播電商和分發技術的深刻理解,讓他們看到了未來的大方向。
華美品牌負責人袁瀚釗表示:
“我們認為抖音電商是未來電商的趨勢,抖音電商是貨找人的模式,在內容精準分發方面做得非常好。在未來整個市場,消費者更多的消費決策會被興趣影響,這一邊是華美近幾年來的思考。”
截至9月18日,華美食品在“抖音中秋禮遇季”的活動中,品牌通過直播帶來的流量超過1600萬人次,成交額突破3千萬元大關,單場自播的成交額也已突破100萬元。
袁瀚釗還談到,“我們認為上一個改變消費者生活方式的重大趨勢是智能手機,下一個改變生活方式的大趨勢是人工智能,抖音電商這種貨找人模式非常接近我們的想法。”
正如他所説,隨着技術的迭代,新一代的“貨找人”模式已開始影響越來越多的消費者。
普通人也能做電商
前面我們已經説過,直播電商本身就是一個增速飛快的龐大市場,而抖音電商再將其和內容分發技術結合起來,精準地找到潛在消費者,可謂是典型的“如虎添翼”。
而抖音電商還有一個更為關鍵的優勢,流量。
從用户體量的增速看,在互聯網整體用户增長放緩的背景下,抖音用户近年來仍保持着快速增長。
2017至2019年全網日活躍用户數DAU平均年新增率約2%,但抖音的DAU增長迅速,截至2021年6月,抖音日活躍用户數已經突破6億。
抖音電商一方面觸發超6億日活用户的海量消費需求,另一方面極速壓縮商品轉化路徑,實現用户從認知、興趣到購買、復購的高效轉化與沉澱。
這是抖音電商目前獨有的優勢。
在抖音上目前擁有600W粉絲的漠裏姐姐,正是這種優勢的受益者。
一個普通女孩在青藏高原上種枸杞,在抖音電商的流量優勢下,她用較低的成本實現突破,在抖音擁有百萬粉絲,並開啓自己的電商生意。
漠裏姐姐的團隊運營負責人表示:
“抖音電商的機制比較適合像我們這樣的商家,前期剛開始做的時候,我們沒有大量廣告費用投入,抖音電商給我們這個機會,在前期低成本或者少成本做起來我們想做的事情,所以當時重點選擇了抖音電商。同時,抖音電商的內容分發機制是比較公平的。”
一步一個腳印,伴隨着抖音電商的快速進化,以漠裏姐姐為代表的抖音達人們也在迅速成長。
漠裏姐姐的團隊2019年一次直播賣三、四百單,到2020年一個月銷售額能有2000萬,而2021年的抖音年貨節半個月就賣了1500萬。
“在抖音中秋禮遇季期間,單日或單場直播銷售額一百多萬,在中秋節粉絲的熱度購物熱情起來了,比平時上漲20-30%。”漠裏姐姐的團隊運營負責人説。
不僅僅是傳統商家,抖音電商適合所有人,普通人如果能做好內容、吸引到足夠的流量,擁有自己的電商生意就並不只會是夢想。
在培育“以內容為中心的電商經營”模式下,抖音電商針對流量、轉化、滾動制定出“FACT經營矩陣”策略。
策略指出,想要跑通抖音電商,商家可以在商家自播+達人矩陣+平台活動+頭部達人四大賽道深耕,同時從內容、商品、達人、廣告、服務五大基礎維度出發,升級組織結構。
我們有理由相信,抖音電商這樣一個平台,仍藴藏着巨大的潛力。
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