柴培松説，自己選擇保險這份工作，完全是因為一份車險理賠，而堅持做下來這份工作，則是因為身邊朋友的故事。
“我以前從來沒想過自己要做保險的，後來真的接觸到這個行業，才發現一些家庭面臨風險的抵禦能力是很弱的，怎樣才能不讓他們的生活變得天翻地覆，是保險給了我答案。保險不止是錢的問題，更是愛和責任的延續。我有了想要深入瞭解保險的想法，就這樣開始了我的保險生涯。”柴培松説，目前保險種類很多，根據自己的經濟情況、保險需求去選擇性價比高的產品，除了要考察公司的理賠服務環節，各項的附加服務內容，還要找到一個合格的代理人，因為專業的人做專業的事情。
而針對很多人説保險購買容易，理賠難的問題，柴培松説這個應該從三方面來説。首先應該詢問客户的需求點，考慮客户需要什麼樣的保險，而不是為了賣保險而賣保險，客户的需求正是我們服務的關鍵。其次是在客户投保時提醒客户做好必要的告知，只要在投保前完成這些必要的項目，做到明明白白投保，後期理賠服務才不會出現這些問題。最後就是作為一名保險從業人員，一定要認真學習各項保險的條款，做到不去誤導客户。這也是作為保險營銷人員最根本的事情，踏踏實實的學習，認認真真地做事。