6月1日消息,微博網友“spaceboii”近日發微博吐槽中國建設銀行,稱其誘導每個來辦業務的客户註冊住房軟件“CCB建融家園”,再瀏覽兩個房源來完成銀行的任務。
除了上述網友,還不乏有人吐槽這款住房app,有網友吐槽稱,“昨天去建設銀行領取社保卡,被工作人員強制性註冊了ccb建融家園的賬號,不但拍了我的身份證正反面還人臉認證了,我覺得不對勁問這是幹嘛的居然告訴我是激活社保卡的步驟,事後才百度了一下,結果卻是什麼租房子的app!”
那麼,“CCB建融家園”到底是一款什麼App?為何建行要如此強推?
公開資料顯示,“CCB建融家園”App是建行旗下建信住房服務有限公司打造的一站式租賃平台。
從創立伊始,建信住房便提出,要提供更好的住房租賃解決方案,服務民生改善和人才引進,幫助大眾安居樂業,營造長久穩定的租賃關係,樹立住房領域的系統服務標杆。
在去年召開的首屆“浦江住房租賃高峯論壇”上,建行黨委副書記、行長王江也曾表示,建行通過對新金融理念和模式的思考探索,承擔國有大行責任,在住房租賃領域收穫了很多新的認知、新的進展。
“建行住房租賃綜合服務平台推廣覆蓋全國超96%的地級及以上行政區,累計上線房源超2400萬套”,王江同時公佈了亮眼的數據,並指出已建設“建融家園”230多個,提供長租房源超14萬套。
但若定位北京市海淀區,“CCB建融家園” App顯示僅有17套房源,而另一家中介App則顯示有4078套房源。
值得注意的是,“CCB建融家園”App雖然房源相對較少,但房租卻更貴。
同為大興區廡殿家苑B區南北朝向的2室1廳,“CCB建融家園”的整租租金為5190元/月,而中介App的租金僅4800元/月。
不禁要問,在競爭激烈的租房市場,用户為何要選擇房源少、租金貴的“CCB建融家園” App? 比市場價格更貴的房租,又如何能夠體現國有大行的責任?
“誘導客户下載無關的App,是非常不負責任的行為”,有業內人士對新浪金融研究院表示,若想吸引用户提高行業競爭力,建行應積極優化客户端,提升相關服務水平,這種“誘導式”推銷無疑是“本末倒置”。