二手奢侈品市場的春天背後:直播有效,但依舊真貨難尋

二手奢侈品市場的春天背後:直播有效,但依舊真貨難尋

文/林曉倩

編輯/林三

近日,成立僅3年的頭部二手奢侈品平台紅布林獲得千萬美元的B2輪融資,疫情期間其雖然關閉了大多數線下商店,但依靠線上玩法上半年銷售額大幅增長,環比平均增幅超過25%,通過推出優惠券、禮品、寄賣返現等活動,部分主播的帶貨售出率高達60%。

突如其來的疫情,讓一手奢侈品市場陷入了前所未有的困境,LVMH、Kering集團等資產大幅縮水,紛紛漲價自救,但疫情導致的經濟壓力和跨國消費受限等因素導致不少客户從一手買家轉變成二手買家。

與之相對比的,是國內二手奢侈品市場開始變得火熱。

有數據顯示,從2007年至2016年的9年間,國內二手奢侈品包包存量超過一萬億元,但進入二級市場的包包數量僅有3%-5%,與日本、美國等發展成熟的二手奢侈品市場相比存在着巨大的上升空間,但遲遲沒有迎來爆發。

而如今,踩着風口,二手奢侈品市場也迎來了新機遇。

直播這劑特效藥

今年3月初,全國最大的線下二手奢侈品集合店Aloooooha Vintage在小紅書首次直播帶貨,長達6小時的直播,最終帶貨成績60多萬,甚至連單價高達28.8萬元的包包也能輕鬆賣出,如今每週在小紅書直播已經是Aloooooha Vintage日常營業的一部分。

疫情期間,妃魚、紅布林、只二、HANA小花、胖虎科技等奢侈品交易平台也都加大與網紅直播機構、短視頻平台的合作,或在直接在原APP上增添直播入口以期望能迅速參與到直播賣貨的戰場。

二手奢侈品市場的春天背後:直播有效,但依舊真貨難尋

寺庫開啓直播模式後,疫情期間購買二手奢侈品的用户數量有明顯上升趨勢,在“3·8超級直播日”活動中,單場銷售額達150萬元;妃魚開設的10個淘寶直播間中,有9個賬號粉絲超過5萬人,且60位自營主播中約一半主播月銷售額可以達到百萬級別。

抖音達人“花生夫婦”也在4月開了兩場二手奢侈品直播,其商品供應鏈來自於與抖音達成合作的HANA小花。這兩場直播,一個銷售額達27萬,另一個銷售額達55萬。

在疫情催化下,直播賣貨拉動了二手奢侈品的銷量加快了其流通效率,但新的銷售渠道並沒有改變行業痛點,原先阻礙二手奢侈品發展的問題依舊存在。

一直存在的信任危機

二手奢侈品平台國內通常是C2C模式,即連通二手奢侈品賣家和買家,提供交易平台服務並抽成。

紅布林、妃魚、心上的商品佣金分別為商品價格的20%、12%、12%,心上佣金最低為99元,最高為3000元。在用户自主定價商品的佣金方面,紅布林抽取30%、最低收取佣金50元,妃魚協商定價抽15%,自主定價為20%,加收80元養護費。

這也就意味着,只有定價越高,交易價格越高,平台的收入才會越多。這就出現了二手包包的價格比全新還要貴的現象。

有客户反應自己在紅布林上購買的Loewe小牛皮迷你包,在紅布林上售價2908元,而該款包在得物App上全新售價僅為2799元。紀梵希官網給出的17500元的ANTIGONA黑色中號手提包,紅布林中二手品的市場參考價為19192元。這樣的現象在寺庫、心上等平台也出現過。

二手奢侈品市場的春天背後:直播有效,但依舊真貨難尋

除了定價混亂,二手包包的成色評定定價也不容易,目前的評定並沒有一個明確的標準體系,定價會受多個方面的影響,包括破損、新舊、五金氧化程度和稀缺性等因素,甚至不同款式受歡迎程度不同也會影響售價,有時候到手才發現“貨不對版”。

有客户很生氣地表示當初觀看紅布林直播時,衝動地下單了主播説的“沒有瑕疵、難得一見的完美包包”,到手後發現包包上的鑽都快掉沒了,堪稱“完沒”。該客户找售後處理,可對方卻拒絕處理退款。

在小紅書上,有人表示從紅布林買的9.8成新的寶格麗小包,到手後出門背的時候才發現油邊是裂的,最後補償了150元,底下的評論也紛紛回覆相同經歷:買的95成新的櫻桃包櫻桃嘴是壞的;花高價買的99新包包竟然是翻新包;被坑的還有賣家,有人全新未拆封的coach包包寄過去被定義為9.8成新……

引發更大的爭議是,消費者表示自己在紅布林買的包包不確定真假。這也是二手奢侈品市場目前面臨的難以解決的一大問題,假貨。

作為製造大國,中國的製造工藝技術位於全球頂尖行列,但是缺乏相關的法律法規,導致造假售假成本低,並且國內也缺乏奢侈鑑定行業的權威機構,行業內鑑定水平參差不齊。

根據優奢易拍的數據,該平台2019年鑑定的貨品中,商品綜合正品率為33.6% ,同比下降0.7%,也就是説有接近七成的商品是假貨。中國舊貨協會也給出了僅有不到40%為正品的數據。

二手奢侈品市場的春天背後:直播有效,但依舊真貨難尋

假貨氾濫,真貨難“尋”是目前中國二手奢侈品市場的現狀。

中國的二手奢侈品起步晚,並沒有像日本一樣成熟的市場,簡單c2c模式下,平台只擔當了中間商的角色,“一錘子買賣”的服務讓客户缺乏信任。

解決真偽、建立評級系統是二手奢侈品要走出的第一步,如何能建立標準、透明化的體系,延伸信任關係是平台要思考的下一步。否則,如今的春天恐怕無法維持太久。

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