新京報貝殼財經訊（記者閻俠 陳蜜蜜）5月10日，i茅台APP發佈消息稱：5月9日晚因支付通道出現擁堵，影響了部分用户訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單，小茅會協調門店儘快和您聯繫，給您造成的不便，小茅再次誠摯道歉。
5月10日，貝殼財經記者自i茅台人工客服獲悉，昨天大量用户出現了申購成功卻無法付款的情況，消費者需要登記身份證號、手機號和姓名，相關工作人員會在3到5個工作日內給予處理結果的回覆。
同日，貝殼財經記者聯繫到重慶一位消費者楊先生。楊先生申購成功了售價為2499元的500ml貴州茅台酒（壬寅虎年），昨天在付款時顯示支付失敗。當晚8點多，楊先生再次刷新APP頁面時，發現已經可以正常支付，並已付款成功。
“（APP）系統問題解決了，我的問題也解決了。我已經買到了（茅台酒）。”楊先生表示。