在線教育平台頻“爆雷”司馬紅委員：建議加強預付費監管

新京報快訊（記者 沙雪良）去年，新冠疫情推動了在線教育的發展，但部分在線教育平台“爆雷”則給消費者帶來了意外損失。全國政協委員、民建市委主委司馬紅建議，加強線上教育機構預存資金監管，明確在線教育機構日常監管部門及違規處罰制度，嚴厲打擊“跑路”前惡意大量收攬學費的線上教育機構負責人。

全國政協委員、民建市委主委司馬紅。受訪者供圖

現狀：在線教育平台頻頻“爆雷”

司馬紅表示，2020年是教育行業的變革之年，新冠疫情推動了在線教育行業發展。艾瑞諮詢《2020年中國在線教育行業研究報告》顯示，2020年在線教育行業市場規模同比增長35.5%，達2573億元。2020年教育行業累計融資1164億元，在線教育融資金額1034億元，企業競爭激烈，獲客成本高企，行業內耗嚴重，部分企業在內耗中“跑路”，造成巨大損失。

近期，在線教育平台頻繁“爆雷”，給消費者帶來損失。2020年10月，擁有超1100個校區、3萬多名專兼職員工的優勝教育資金鍊斷裂，在全國層面涉及金額巨大。僅根據優勝教育北京廣渠門維權微信羣統計，截至2020年12月15日上午11時，受害家長為4097人，剩餘課時總金額1.356億元，人均3.3萬餘元。2020年12月，在線教育平台學霸君“爆雷”，課程終止，波及全國5萬個“1對1”學生用户家庭、1萬多名老師、3000多名員工和100多家線下加盟機構。近期還有橘子練琴、明兮大語文等曝出“跑路”、停止運營等情況。

司馬紅分析認為，目前在線教育機構行業生態存在一些問題。例如，燒錢營銷，“寅吃卯糧”，一旦預付款收入減少，就容易出現資金流斷裂、跑路等惡性事件發生；數據造假、虛假宣傳，行業生態惡化；資本助推，激烈競爭可能走向惡意競爭，一旦資金鍊斷裂，企業可能迅速倒閉，造成眾多家長的預付費無法收回，金融風險和社會矛盾加劇。

建議：對通過預存資金惡意斂財行為予以嚴懲

為防範在線教育機構“爆雷”損害家長利益、激發社會矛盾，司馬紅建議，加強線上教育機構預存資金監管。

“可效仿住房城鄉建設委的房屋買賣資金存管業務，建立線上教育機構預存資金監管系統。”司馬紅稱，在線教育機構註冊地的教育主管部門與銀行合作建立在線教育機構預存資金監管賬户制度，通過預存資金管理與監管銀行賬户定期劃撥制度，改善預付資金挪用問題。

據其介紹，北京市石景山區已率先推出預付式消費信用監管和服務平台，平台從收費源頭到退費處理進行全過程監管。嚴格執行教育部關於預付費的相關規定，明確在線教育機構日常監管部門，並明確違規的處罰制度，開通在線教育消費者舉報與投訴通道，改善在線教育機構超長預存款亂象。

司馬紅建議，加強教育引導，建立動態更新的行業黑白名單，通過互聯網平台對行業機構、師資的守約行為予以展示傳播，對違約行為予以警戒、懲戒。

另外，對於“跑路”前惡意大量收攬學費的線上教育機構的法人、實際控制人和大股東進行嚴厲打擊。她建議，對此類通過預存資金惡意斂財的行為進行嚴懲，對可依法追究刑事責任的予以追究，並對此類教育機構的法人、實際控制人和大股東的此類失信行為在其個人徵信記錄中予以記錄。

新京報記者 沙雪良

編輯 劉夢婕 校對 王心

來源：新京報