海外網澳門9月25日電(記者毛磊)數字經濟論壇9月25日在澳門青年創業孵化中心舉行。論壇以“‘自變’應萬變:以數字重構產業未來”為題,探討小微企和創業者們如何面對疫情所催生的數字經濟變革,迎接疫情常態化。
本次論壇由澳中致遠投資發展有限公司、澳門青年創業孵化中心主辦,澳門特區政府經濟財政司代表、經濟局局長戴建業,澳門特區政府貿促局代主席黃偉倫等主持開幕式,近百人出席及超過800人於網絡在線收看直播。
澳中致遠投資發展有限公司執行董事、澳門青年創年業孵化中心行政總裁林家偉致詞表示,來勢洶洶的疫情讓數字經濟成為行業新形態。除了技術配置,數字化令品牌營銷、企業管理、法律配套都有巨大改變。論壇集合上述各領域的行業領軍和專業人士,旨在幫助中小微企掌握數字化的竅門,以適應市場格局,快速迭代發展。
主旨演講嘉賓、德勤中國風險諮詢合夥人郭儀雅於網絡在線分享“2020全球消費者狀態跟蹤”數據,反映13個主要國家的七成消費者樂於網上購物,對不同行業採“在線下單、店內取貨”的接受程度高,該消費行為迫使企業進行技術革命。這個24小時全天候的消費生態圈的形成,增加了企業銷售空間、營運時間和客户範圍,也令以“消費者為中心”的格局出現,建議企業積極迎合科技發展走勢,透過數據化轉型,着重提升消費體驗,在產業數字化變革浪潮中贏得優勢。
企業如何借力數字化重整旗鼓?攜程目的地營銷部(海外)總經理陳冠其稱,疫後的消費數據反映,消費者由疫情前關注價格,改而關注退改政策;並願意消費更優質的旅遊產品以得到保障。他建議企業應拓展在線智慧化應用,利用大數據獲取消費者在旅行前、行中和行後不同的消費需求,因應顧客需求拓展不同的智慧場景服務。
其後的圓桌論壇以“攜手幫助中小微企的數字變革,以迎接疫情常態化”為主題,邀請澳門電訊商務副總裁湛寶儀、黃顯輝律師事務所合夥人及律師黃淑禧、澳門萬訊計算機科技有限公司營運總監雷民強、微辣文化執行董事姜偉靖、創明科技發展有限公司總經理楊碩明暢所欲言。與會者均認同數字經濟創造了新的供給與需求,極大地拓展了市場空間,但中小企業在數字經濟突飛猛進時仍面臨着新挑戰,如智能化的軟硬件配置、服務小微企數字化的平台搭建、智慧人才的培養、經營者思維的與時俱進、在線以及跨域消費的法律保障等都尚待完善,冀各持份者在各自專業範疇繼續努力,協助中小微企和初創迎接數字變革的新時代。