□ 胡立彪
一些消費者可能並不知道,其網購的許多商品並非由品牌商生產,而是出自代工廠車間。時下比較有名的網紅食品品牌三隻松鼠、良品鋪子、百草味等,其產品大多是委託代工廠生產的。以三隻松鼠的一款手撕麪包為例,有媒體調查發現,在產品包裝文字説明部分,列有6家“受委託單位”和對應地址,分佈在湖北、福建、安徽等地——它們正是生產這款麪包的代工廠。
事實上,不只食品,市場所見幾乎所有產品都可以代工生產。代工盛行,取決於這種生產模式能夠實現一定的經濟效益。代工方可以避免銷售環節分散精力,專注訂單下的生產,而被代工方則可以專注銷售和品牌經營。大而言之,代工作為產業分工細化的產物,可以推動產業各種優質資源進行合理配置和整合,促進企業規模擴大。
在網絡經濟興起之後,代工變得更為常見。前文提到的幾個食品品牌,都是從電商做起,IP形象是品牌的最大資產,它們只要做好產品設計和廣告營銷,產品生產交給那些擁有生產線的傳統廠商即可。對於代工廠而言,自己有機器、有車間、有工人、有工藝,這些既是投資也是生利的工具,只要工廠有訂單不停運轉,就可能穩穩地賺錢,不用為市場營銷發愁。有需有供,品牌商和代工廠一拍即合,謀求雙贏。
不過,代工模式有適應市場的好處,也有與生俱來的弱點和弊端。品牌方選擇代工主要出於成本和方便考慮,但這種“考慮”容易埋下隱患。像三隻松鼠一樣,許多品牌商為了生產便利及降低成本,往往選擇多家代工廠。代工廠多而分散,就會牽扯太多精力,管理很難到位。這時候“代”的問題就凸顯出來了。事實上,代工企業與被代工品牌之間,有的除了利益,能夠維繫其關係的紐帶非常脆弱。被代工方(委託方)很少對代工企業進行詳細的資質考核,對後者的產品質量監督也很難做到位。人們經常看到一些大品牌犯低級錯誤,問題多由代工企業引起,源於前者對後者管理不善,監督不到位。
從中國食品安全網接到消費者投訴情況看,休閒食品牢牢佔據着投訴榜的首位,而三隻松鼠、良品鋪子等網紅品牌也是消費者投訴的“紅人”。之所以出現這種情況,與這些品牌選擇的代工模式直接相關。儘管品牌方會從多方面加強管理,比如良品鋪子聲稱“公司從供應鏈篩選、日常管理、檢查及考核等方面建立了一套行之有效的供應商質量控制管理體系”“在生產資質方面要求合作供應商必須具備相應的生產資質,並提供第三方檢驗報告”,但由於代工模式固有的弊端,品牌商並不能完全掌控產品質量。畢竟,代工企業不用擔心市場聲譽問題,如果品牌方過於壓榨代工企業,後者難免為了壓縮成本做出摻雜使假、偷工減料之類的事。
當然,代工模式雖説有一些天然的缺陷,現實中也的確出現不少問題,但以此否認其市場價值未免過於武斷。要知道,代工可以降低企業成本,加快發展速度和資源利用率,這一點早被市場實踐證實。而就目前市場經濟發展趨勢而言,許多領域走代工之路可以節省大量時間和金錢,幫助企業快速搶佔市場和資本先機,符合市場邏輯和產業思路。事實上,目前代工之誤,問題主要不在該模式本身,而在一些品牌企業對其應用上。如何加強代工企業與品牌企業間的合作,把控好生產流程,避免出現交付延誤及質量缺陷,是今後必須重點解決的問題。
顯然,代工之路能走多遠,關鍵是把好“代”字關,這既要求相關企業作出努力,也要求市場監管部門完善各細分行業的法律法規,推動行業有序競爭,為代工模式創造良好環境。
《中國質量報》