新京報訊（記者 王真真）5月29日，攜程集團公佈了截至2020年3月31日的第一季度未經審計的財務業績，交出了“戰疫”的首份季報。財報顯示，攜程第一季度的淨營業收入為47億元，同比下降42%；若不計股權報酬費用，第一季度的營業虧損為12億元，如果除去因疫情造成的客户取消預訂退款導致的12億元財務損失，則攜程第一季度的營業利潤實現盈虧平衡。
另外，第一季度歸屬於攜程集團股東的淨虧損為54億元，去年同期淨利潤為46億元，主要由於受新冠肺炎疫情影響有關的經營虧損，權益類可供出售金融資產的公允價值變動損失，長期投資的減值和其他投資活動的虧損。若不計股權報酬費用和權益類可供出售金融資產的公允價值變動損益，2020年第一季度歸屬攜程集團股東的淨虧損為22億元。攜程方面指出，這種非經營層面的虧損因素，或將隨着旅遊市場的復甦而持續減弱。
業務營收受疫情影響下降，各項費用支出也有所減少
據財報，今年一季度疫情影響主要集中在中國市場，所以攜程各業務線受影響的程度也呈現出差異性。第一季度，攜程住宿預訂營收12億元，同比下降62%，主要受所在市場份額以及為退訂用户承擔損失較多的影響，成為受衝擊最大的業務。交通票務營收24億元，同比下降29%，而對比國內主要航空公司第一季度平均營收同比下降46.3%，攜程交通票務受衝擊較小，主要是因其有一定的國際業務佔比，而國際交通票務在上半季度並未受到疫情的明顯影響。度假業務和商旅管理業務則得益於春節前、疫情還未影響市場時的強勁增長，其業績下滑有所緩和：度假營收5.23億元，同比下降50%；商旅營收1.26億元，同比下降47%。
在各業務營收有所下降的同時，攜程一季度的各項費用支出也有所減少。第一季度，攜程銷售與市場營銷費用為14億元，同比下降38%；產品開發費用為17億元，同比下降33%，其中，攜程第一季度產品開發人員數量保持穩定，費用的降低主要由於相關人員獎金的減少。攜程方面還披露，第一季度，攜程全員的2019年年終獎依然全額髮放，且一線服務崗位的員工保持了正常的漲薪；集團員工總數較2019年也保持在正常變化的範疇之內。
19億元的管理費用是攜程第一季度為數不多上漲的費用支出，同比上升了136%。如不計特殊退改政策的財務損失，攜程當期的管理費用則不升反降了9%。
流動性不存在問題，梁建章11場直播帶動近4億銷售額
目前來看，攜程的流動性尚不存在問題。截至2020年3月31日，攜程的資金儲備為682億元，較2019年期末增長了14%；另外，今年4月，攜程還與金融機構簽訂了信貸協議，協議包括10億美元循環信貸，並附加5億美元增量額度，其中10億美元已於5月提款完成。
“新冠肺炎疫情給全球旅遊業帶來了重大挑戰。但令我們感到鼓舞的是，截至目前在我們經營的許多市場已經看到旅行活動趨於穩定或恢復的跡象，”攜程董事會執行主席梁建章表示，“中國市場的旅行活動在2月觸底，此後一直保持着穩定的復甦趨勢。最近幾周，由於我們及時針對疫情新需求進行了產品創新，高星酒店的復甦顯著超過了其他業務。旅行是人類的精神需求，我們相信隨着新冠肺炎疫情的消退，旅遊業將最終恢復並達到新的高度。”
隨着疫情得到有效控制，國內旅遊市場在2月接近觸底後，於3月開始逐步恢復。近期，攜程短途旅行活動實現強勁復甦，長途出行和休閒旅遊需求也逐漸得到釋放。此外，攜程3月上線的“復興V計劃”也得到了超350個目的地、500條航線和10000家酒店的響應。截至目前，攜程的融資平台為供應商提供了17000多筆貸款以渡過難關。
在過去的兩個月時間裏，梁建章用11場直播為攜程帶來了近4億銷售額。攜程方面指出，在業務創新以及直播引流下，攜程高星酒店成為其近期回覆最快的酒店品類。
展望第二季度業績，由於疫情造成的持續負面影響，攜程初步預計第二季度淨營業收入將同比下降67%-77%。
新京報記者 王真真
編輯 李錚 校對 危卓
圖片 攜程供圖