財聯社(記者,上海 劉超鳳)訊,又到了證券行業一年一度的“6·18理財節”,也到了券商亮新玩法的時刻。毫不誇張地説,今年是券業的直播元年,在即將到來的“6·18全民理財節”,光大證券將牽手但斌帶來線上理財直播。
2020年是特殊的一年,而對於證券行業來説,今年則是券商發力財富管理轉型、“正規軍”入場直播的時機。後疫情階段,卻是線上直播業風生水起之時,投資人的理財熱情並沒有因為疫情而消退,反而催生出線上理財熱潮。
迎着直播的風口,一批頭部券商紛紛做起了直播,直播網紅則換成了股民、基民鮮少接觸的基金經理或投資顧問。在接下來的“6·18全民理財節”,光大證券則跨界牽手基金界大咖但斌,直播科學理財之道,交流“如何把空賬户變成聚寶盆”。
除了線上如火如荼的券商直播,今年更深層次的券業改革則是財富管理轉型。近幾年來,多家券商紛紛更名,將經紀業務部門更名為財富管理部。伴隨着券商財富管理轉型的再次提速,作為央企背景的老牌券商,光大證券也在今年適時完成了組織結構的調整,組建了財富管理業務集羣,成立數字金融總部,全力推進數字化財富管理轉型。
為了實現財富管理轉型,買方投顧模式將是破局的重要路徑。在此前818理財節活動中,光大證券持續升級產品配置服務理念,強調在資產配置過程中的專業化服務。疫情期間,光大證券密集推出線上直播服務,把握客户真實需求,結合市場熱點,為大眾客羣提供普惠、貼身的服務。
在近期電商618全民網購狂歡節的氛圍下,光大證券繼續落地深耕資產配置業務,打造出適合券商行業特性的“教你賺錢的節日”——財富618全民理財節。
亮點一:左手但斌 右手美女投顧
在“6·18理財節”當天,光大證券攜手深圳東方港灣董事長、基金經理但斌,普及資產配置理念。同時,光大證券兩位金牌投資顧問也會現身直播間,帶來不一樣的直播體驗。
即使是資深股民,也要了解資產配置理念,因為市場風格已經悄然發生着變化。“券商的客户具有比較鮮明的特點,不像銀行客户喜歡理財產品,風險承受能力不高;券商客户不少是資深的股民,習慣於股票交易,但對於資產配置理念的認知比較淺顯。而如今市場的投資風格快速地切換,如果繼續用原來的投資方法,可能會遇到一些問題,也影響最終的收益。”滬上某券商網絡金融部人士對財聯社記者表示。
對於這次直播,光大證券的相關人士對財聯社記者表示,“我們希望藉助直播的方式,直接、有效地將資產配置理念傳遞給投資者,使投資者不僅瞭解股票交易,還能夠更加進階,瞭解更多關於基金產品、市場趨勢、資產配置的相關內容。這是我們面向所有存量客户的服務方式之一。”
直播是當下券商業逐漸火熱的一大形式,相比於傳統的知識分享形式,直播的即時互動和真人出境優勢更能激發用户們的活躍度和參與度,配合《證券經營機構投資者教育工作指引》中第9條的“互聯網平台、傳媒渠道都是證券經營機構開展投資者教育工作的渠道”。
亮點二:惠民豐富 寓教於樂
財聯社記者瞭解到,光大證券的“6·18全民理財節”同期推出多項投教、互動活動。包括邀請好友贏金幣、投教答題、玩轉盤幸運禮等系列活動,與客户形成良好互動;此外,線上選購熱門理財產品和爆款基金產品,幫助客户開啓自己的財富管理和理財之路。
上述人士對財聯社記者表示,“光大證券往年在宣傳上是比較低調的。這次集中曝光,一方面是服務存量客户;另一方面則希望吸引一些增量客户,通過直播、活動等方式為app引流。”
而光大證券在藉助福利和產品吸引新用户參與的同時,還通過持續輸出優質的產品和內容,將客户伴隨服務提高到一個新的層級。
亮點三:服務理念創新升級
光大證券數字金融總部總經理周雄偉表示,通過科技賦能、數字加持,可以在提升服務效率的同時,幫助投資者改變信息不對稱的地位,提升對大眾零售客户的服務覆蓋,加快券商數字化財富管理的轉型速度。
本次6·18理財節不僅是一個營銷服務機會,也是塑造光大致力於為廣大投資者建立貼心、專業的投資服務形象的好時機。進一步引導投資者們樹立正確的理財觀,獲得客户的真實需求,並形成場景化的需求反饋模式,之後也會持續通過數字化、場景化的模式,輸出專業理財知識,提升財富管理的智能化水平。