年入四百億的營銷科技公司和那家很酷的AI公司在一起了

作者｜鍾文除了冰墩墩，冬奧會最火的文化元素是什麼？答案或許千差萬別，但虛擬人必然位列高票榜的前列。從虛擬主播、虛擬主持人，到虛擬形象代言人，冬奧會幾乎成為了虛擬人的大型秀場。越來越成熟的虛擬人技術，讓這個常常出現在科幻電影想象中的畫面，成為更多普通人打開手機就能夠觸碰到的現實場景。例如，冬奧會的虛擬氣象主播馮小殊，其實就源自於“中國天氣”主持人馮殊。在小冰深度神經網絡渲染技術的加持下，觀眾已經很難通過簡單的視覺和聲音效果分辨虛擬和現實人了。

每天為選手觀眾直播天氣的馮小殊是誕生於小冰框架的虛擬人可見，無論是在現實生活，還是在未來的虛擬世界中，AI虛擬人的未來都帶有顛覆式的色彩。最典型的潛力，便是虛擬人可以完美解決由於中心化導致的效率問題。比如，傳統的直播間和廣告，就往往是一對多的傳播。在傳統廣告領域，明星在攝影棚裏拍一支廣告片，然後由廣告公司或者企業市場有關部門進行相應的投放，將廣告片沿着真金白銀購買的流量流入到千家萬户的終端中。而在直播間裏，雖然解決了時間同步的問題，但頭部主播則往往會同時面對數千萬的觀眾。主播形成了一個千萬級的中心化流量池，而觀眾其實只是大流量畫像中的一個部分，雙方之間很難嫁接起好的溝通橋樑。因此，這種中心化的傳播從根本上面臨一個結構性的矛盾。對於商家來説，商品從研發、推廣、銷售的每一個環節，都是“中心化”的效率打法；而對於每一個普通消費者來説，他們的視角是徹底“去中心化”的。每一個消費者在意的是屬於自己的、獨特且個性化的滿足感。而如果營銷的未來是千人千面，那麼虛擬人平台便是為這種潛在的營銷未來，搭建了一個技術基建。

圖源：unsplash虛擬人加速落地2022年2月23日，營銷科技公司藍色光標宣佈與小冰公司達成戰略合作伙伴關係。依託小冰框架，藍色光標“分身有術”數字人驅動平台上線初始應用版本。

圖源：藍色宇宙所謂“分身有術”，是一款高性價比的真人數字分身驅動平台。通過將虛擬人技術在雲端SaaS化，大幅降低了生產虛擬人的技術門檻。在“分身有術”平台上，無論是明星代言人、企業高管、金牌講師，所有人都可以通過上傳最少20分鐘的個人演講視頻，平台就可以通過算法學習生成出專屬的虛擬分身。而相應的視頻長度單價低至13.7元/分鐘，不僅遠低於品牌邀約旗下明星的出鏡視頻價格，甚至低於一條普通VCR視頻的拍攝成本。以許多企業內部拜年視頻的場景為例，如果大張旗鼓請明星抽出時間錄製一條視頻，既不經濟划算、定檔期、確認流程往往也破費周折。但如果代言人不給員工拜個年，似乎又少了一點過年氛圍。而對於一些大公司的企業高管來説，上下游合作企業非常多，每逢節假日、週年慶典、年終媒體活動，企業高管便有很多視頻錄製需求。其中一些高管往往沒有專業的鏡頭表達訓練，一段視頻NG個幾次都是正常現象。如果採用分身有術的虛擬人解決方案，經濟又實惠，對外視頻都可以交給團隊去完成，對應明星或者高管團隊只需簡單審核便可以發佈。

圖源：藍色宇宙而早在春節前，藍色光標董事長趙文權便與自己的虛擬人一起，為藍色光標的員工拜年，發出春節祝福。微信視頻號 | 看看真假董事長從這個視頻可以看到，這不是一個簡單的按照外表形象刻畫、“完美而不帶情感”的複製人。新的技術平台不僅捕捉了這位創業老兵的神態語態，一些細小的表達習慣、如眼部活動、手勢姿態、語腔語調都被放在了趙文權的數字分身裏，讓觀者可以感受到一個獨特的、帶有沉穩性格表徵的個人。這種與真人幾乎難以分辨的自然度，源於小冰團隊在過去多年來的技術積累。小冰框架是全球承載交互量最大的完備人工智能框架之一，技術覆蓋自然語言處理、計算機語音、計算機視覺及人工智能內容生成。其中，在開放域對話、多模態交互、超級自然語音、神經網絡渲染及內容生成領域居於全球領先。而能夠將技術模型率先做到輕量級的SaaS化，則代表了小冰公司對整個AI算法模型的理解更精進了一步，離打開虛擬人的大規模商用天花板更近了一步。或許在未來的數字互聯網空間中，隨着技術的進一步發展，由創始人或代言人“親自”下場當導購員、客服，“親自”一對一視頻帶貨，都會成為現實。

圖源：藍色宇宙助力社會化營銷的「技術平權」“分身有術”是虛擬人深度參與社會化營銷的一個重要嘗試。小冰公司首席執行官李笛對媒體表示，“小冰將持續與藍色光標一起，為千行百業、為億萬用户創造出永不疲倦、安全可靠、穩定輸出的AI beings。”而如果説“分身有術”虛擬人營銷背後的技術路徑是星辰大海，這個率先推出的初始應用版本則是行業走向產業化的重要嘗試。一方面，通過“分身有術”這樣的虛擬人制作平台，營銷內容製作或許將從集約化的大V向內容製作團隊遷移。這背後除了視頻製作成本的簡化，也是組織決策和運行成本的隨之降低。尤其是對一些短視頻MCN公司來説，這種潛在的遷移可能意味着公司運營模式的重大變化。過去，過於依賴頭部主播或者明星的模式下，無論是主播“失德”還是“出走”，對於MCN來説都是致命一擊。但是在“分身有術”等虛擬人技術加持下，整個公司的運營體系便會更加穩定，出現問題的概率也會更低。目前一些官方媒體賬號，已經開始在使用類似的虛擬人進行視頻製作。另一方面，虛擬人在未來營銷中也將成為一個重要的品牌渠道方式。比如，千人千面的虛擬人服務是一個高質量的鏈接渠道，可以讓品牌真正創造一個與用户達成一對一的溝通渠道。相比於傳統的“私域流量”概念，“千人千面”的虛擬人，可以讓品牌與用户擁有更廣泛的連接能力。用户更懂品牌、更瞭解創始團隊，品牌也可以藉此更懂用户。尤其是在元宇宙設想的大框架中，每一個人都可能擁有很多不同的數字ID，每一個ID對應不同的人格和身份，而不同的身份背後又會帶來不同的衍生消費傾向。我國目前有14億的人口，但是如果在元宇宙框架下，可能會有數十億個不同的元宇宙身份ID。如何與這些碎片化人格的ID打交道？虛擬人或許會是一個不錯的嘗試渠道。

圖源：《頭號玩家》而當虛擬人不再是一個展示窗口，而是具有高度互動能力的終端。這意味着品牌人格化IP的塑造能力會隨着虛擬人的建設而加速，最終讓整個產業在營銷端加速發力。以嗶哩嗶哩、騰訊、字節跳動、米哈遊等有充分內容能力的平台方或內容方，都在快速佈局虛擬人產業。但如果虛擬人未來作為更大數字空間的基礎設施級產品，虛擬人產業必然不會被寡頭制霸。而更多類似SaaS級的虛擬人產品的出現，或許會進一步影響虛擬人產業在未來的發展方向，讓更多的個人和公司有能力、有意願參與到虛擬人建設營銷的大潮中來。