鄭爽作為圈內頂流小花，一直以來熱度不斷，一點風吹草動都會被大做文章，是網友和媒體的關注焦點。原本頂着小仙女的名號出道，在《一起來看流星雨中》嬌憨不失靈動，在《畫壁》中的神仙顏值更是再難複製。
然而鄭爽近幾年的風評卻越來越差，忽胖忽瘦的身材連帶着顏值也忽高忽低，過分追求上鏡好看而忽略了正常的健康美學，畸形審美打造出來的效果總是差強人意，常被網友評價“太瘦了”、“像格格巫”。
鄭爽多年來的演技也幾乎沒什麼變化，不少同階段的女演員都不拘泥在傻白甜偶像劇中，開始走向正劇轉型。而鄭爽在不尷不尬的年紀靠着自己不太成熟的演技繼續在青春偶像劇中扮演少女，萬年不變的“瞪眼噘嘴”式演技屢屢出圈。每次有新戲和大家見面，鄭爽的演技問題總會被單獨拉出來討論一番。
當然鄭爽如今口碑下滑的一個重要原因就是她的性格，鄭爽在圈內一直特立獨行給人以真性情印象，不過這真性情人設立不好容易翻車。鄭爽本心不壞，但是做出的事情往往因為沒有考慮到後果而給自己帶來了不少負面影響。就好比這次直播翻車事件，鄭爽原意是希望粉絲理智消費不要因為自己的名氣去買單，但是卻忘了這是一場商業帶貨直播，既然和品牌方簽了合同拿了對方的酬勞，就要發揮自己最大的能力去賣出產品，而不是當着所有人的面情緒失控尬住全場。
事實上，鄭爽的情緒問題已經不是出現了一次兩次，情感豐富的鄭爽經常在節目中崩潰大哭。
令人印象最深的一次應該是那次在綜藝中直接發飆，原因則是不滿節目組的判決。
鄭爽就這樣在節目中大喊大叫情緒失控，表情兇狠將一旁的吳尊都嚇得連忙擺手撇清關係。
在鄭爽身上發生的種種情況讓不少網友懷疑鄭爽的心理是否有些問題，所以才會控制不了自己的情緒，總是將自己的人際關係搞得一團糟，一起合作的藝人都變得有些拘謹起來。有網友看不下去吐槽:“有病就治，沒有人要為你的情緒買單。”
還有網友勸鄭爽去看心理醫生，認為她的心理疾病問題已經十分嚴重，這樣放任不管遲早會出事。
不過也有網友思路清奇:“大家都在吐槽鄭爽的心理問題，擔心她病了腦補她應該看醫生什麼的。她會不會故意這麼做，彰顯自己是個與眾不同的女明星，現在正在快樂地看我們吐槽，快樂的數錢。”
8月22日，有知情人士爆料證實了網友的想法:“她其實並不是真正的心理上的問題，她其實私下很精明，很清楚什麼東西能給自己帶來爆點，她一路以來走的很順，挫折太少，所以有時候情緒管理不行。”
如果事實真是如此，那麼鄭爽的心機可真是很深了。鄭爽一直以來能維持熱度居高不下，有很大一部分原因就是因為身上存在許多爭議。有爭議就有話題和熱度，有了熱度自然不缺流量，不管是好的評價還是壞的評價，對於藝人來説都是好事。而鄭爽借用個人影響力產生話題度，可謂是高招。不管怎樣，演員最重要的還是作品，希望鄭爽能夠靜下心來，好好整理認識自己，繼續給大家帶來精彩的作品。