文|楊婷婷
編輯|斯問
你心裏的海瀾之家是啥樣子的?
是印小天,魔性的響指和舞姿。
是杜淳手提吊帶的土味風格。
也是林更新,用一組精緻風拉高了逼格。
在這個服裝品牌身上,有着複雜的標籤。最近,要讓所有男人一年逛兩次的海瀾之家,又開始“不走尋常路”了。
10月20日,海瀾之家正式官宣周杰倫成為新品牌代言人。在最新的代言廣告片中,周董在動感的音樂裏不斷變化着身上的着裝,從迷彩、紅色衞衣再到海瀾之家經典的深藍色西裝,最後背景音樂響起最新的廣告語:卓爾不凡,當然是我!
如果將故事的兩個主角單獨拆分,周杰倫的號召力一直在線,不僅讓“九億少女的夢”林更新罕見出現,秒變追星小迷弟,消息官宣之後,更是讓海瀾之家的股票小幅上漲。
另一方,一直標榜「男人衣櫃」的海瀾之家,堪稱“節奏大師”。在全國開出近5000家門店密集布點,又與天貓、騰訊等平台合作,捕獲互聯網紅利,近幾年頻頻更換年輕的高流量代言人,助力其在廝殺激烈的國產男裝品牌中脱穎而出。
看似各自都挺能打的品牌與明星,能否1+1大於2,關鍵在於適配性。
隨着品牌換新的熱鬧登場,海瀾之家負債116億,頭頂80多億庫存的財務問題也被扒出。
而周董的粉絲也紛紛感慨:“曾經的美邦少年也到了穿海瀾之家的年紀”,也有網友調侃到“林更新靠一己之力把海瀾之家提升了逼格,換了周杰倫又土了”。
本文試圖回答幾個問題:為什麼是周杰倫?海瀾之家現在有哪些問題?周杰倫能否拯救「男人衣櫃」?
從奶茶到服裝,周杰倫這些年代言的品牌
選擇一個新的代言人,對品牌來説,要考慮代言人的形象匹配,確定定位等目的的一個綜合考量。
明星因某種特質有粉絲追隨,明星代言,品牌聚粉絲,合適的代言能相互成就。
早在周杰倫之前,海瀾之家就找過林更新擔任代言人。在海瀾之家的大衣廣告中,林更新身穿修身灰色大衣,從大衣叢林中緩緩走過。這支由廣告界 “時尚教母”許舜英操刀的廣告片充滿着高級大片的質感,刷新了過去海瀾之家在大眾眼裏土氣、老齡的刻板印象,第一次把這個創立23年的國民男裝品牌帶到了年輕人的視野當中。
但這次周杰倫的代言又讓海瀾之家的品牌形象“返璞歸真”。知乎上就有個熱度很高的問題:為什麼感覺周杰倫代言的品牌都有點不上檔次呢?
根據「CBNData消費站」不完全統計,自2003年起,周杰倫在中國大陸代言的品牌約28個。包括德爾惠、美特斯邦威、海瀾之家等大眾服裝品牌,也包括愛瑪電動車、糧全其美手抓餅、高露潔牙膏、優樂美、閃亮眼藥水等日常剛需品,大部分客單價集中在幾十到幾百元之間,可以説是很接地氣了。
雖説網友一直調侃其代言的品牌過於低端土氣,但周杰倫的流量證明了自己是下沉市場裏不折不扣的“帶貨王”。
2003年周杰倫代言美特斯邦威,“不走尋常路”廣告口號響徹大江南北,也讓美邦一度成為學生羣體中時尚的風向標。2008年,周杰倫一句“把你捧在手心裏”成為當時最流行的土味情話,讓代言的“優樂美奶茶”,成功在被香飄飄壟斷的速溶奶茶界突圍,成為了一匹黑馬。愛瑪電動車的高管也曾表示,帶來的品牌價值回報是代言支出的近70倍。
這回被海瀾之家pick的周杰倫,雖已出道20年,但依舊長紅不衰。今年6月,付費新歌《mojito》在各大音樂平台同步上線,上線1小時,平台銷售即突破百萬張,甚至導致系統一度癱瘓。7月,微博上一場關於新老流量的battle戰迅速發酵,很快周杰倫超話數據超越蔡徐坤,破了多個紀錄,成為超話第一人。前兩個月,周杰倫首次在快手直播,不賣貨只變魔術,直播間互動總量達3.8億。
國內頂流,代言的都是接地氣的品牌,帶貨成績也不錯,這或許是海瀾之家選擇周杰倫的原因。
踏準節奏的“男人衣櫃”
和很多服裝廠的發家路徑一樣,海瀾之家從一個小毛紡廠起家。
1988年,28歲的周建平帶領18名工人,以30萬元存款辦了江陰市新橋第三毛紡廠,工廠毗鄰著名的華西村,這是海瀾之家的前身。
靠給杉杉、雅戈爾等品牌提供原料,周建平的毛紡廠成了總資產55億的三毛集團。
2002年考察過東京優衣庫後,周建平堅信“量販式銷售必將在國內流行”,回國後第二個月就成立了海瀾之家,在南京中山北路開出第一家門店,正式進軍服裝銷售。
海瀾之家定位於“男人的衣櫃”,放棄中心城市,發力三四線城市,走性價比的大眾男裝路線。在“直男審美”這個詞彙被創造出來之前,海瀾之家便洞察到男性“有需要才買,不喜歡逛街”的消費習慣,營造了一站式購物模式。在海瀾之家的門店裏,提供了男士所需的所有着裝。從領帶到襪子,從短褲到羽絨服,從T恤到西裝,全尺碼,應有盡有。
為了提高知名度,海瀾之家先後投入5000多萬代言費,請來吳大維、印小天、杜淳、林更新等10多位當紅明星擔任形象代言人,這在互聯網還不發達的中國成了一個妙招。“一年逛兩次海瀾之家”、“男人的衣櫃”等魔性廣告語迅速出圈。
真正讓線下門店爆發的,是其輕資產的運營模式。海瀾之家的產品由上游供應商供貨,銷售由下游加盟商負責,海瀾之家只負責供應鏈與銷售終端的管理。截至2019年,海瀾之家門店總數達到5598家,連續6年在男裝市場佔有率中排名第一,成為“中國男裝第一品牌”。
2014年4月,海瀾之家借殼上市,一躍而為A股市值最大的服裝企業,市值超過400億元。
回溯海瀾之家的成長,先效仿優衣庫,請當紅明星,衣服襪子等讓男士一站式夠齊,全國各地開店。
在成為“線下門店之王”之後,海瀾之家又踏準節奏,收穫互聯網紅利。2017年,先與天貓戰略合作,接着又引入騰訊作為股東,接入京東、唯品會的平台資源。
在海瀾之家上線京東時,劉強東還在社交平台曬出自拍照,配文:“自己將為海瀾之家代言”。同年7月,海瀾之家又入駐美團外賣,“一小時速達”、“精準定位、隨叫隨到”等服務再一次拓展了海瀾之家的觸達範圍。
在電商平台佈局上,海瀾之家的選擇是:我都要!
(圖説:劉強東為海瀾之家“站台”)
頭頂80億的庫存難銷
隨着國外快時尚品牌的流行,優衣庫、HM、JACK & JONES等品牌紛紛入駐中國,國內的服裝品牌紛紛嗅到了危機。早在2013年,周建平就在媒體前直言:“我要跟優衣庫拼了。”
海瀾之家開始轉型,從單一的“男人的衣櫃”朝着“全家人的衣櫃”前進。目前海瀾之家的全線業務線共計有七條,分別是:男裝海瀾之家、職業裝團體定製聖凱諾、家居線海瀾優選、高級女裝OVV、快時尚黑鯨、童裝線男生女生、嬰兒裝英式。
雖説效仿優衣庫開闢了不同年齡段、不同性別和穿着場景的不同子品牌服裝,但它並沒有發展出森馬的“巴拉巴拉”、安踏的“ FILA”一樣知名度響亮的子品牌,主品牌也不如中國李寧這麼名氣響。目前海瀾之家的營收依舊十分依賴主品牌,收入佔比超過了80%,其他所有品牌加起來合計才13%。
隨着線上消費和社交媒體的普及,男性消費習慣已經發生改變。根據互聯網數據,2019年中國男性服飾消費量的年均增長率為13.5%,遠超全球男性消費量5.8%的增速。整個男裝市場的消費習慣也從實用為主,轉向個性化需求,“一年逛兩次”的定位顯然不再適用。
2014年,海瀾之家的收入增長率約73%,2018年這個數字只剩下4.89%。2019年,收入增長率雖略有回升,但淨利潤的增長率變成了負數。
增長乏力的背後,海瀾之家面臨着老牌服裝企業都面臨的兩個通病:庫存積壓過多,品牌老化單一。
庫存一直是服裝企業經營的痛點,庫存高,意味着現金流的週轉不暢。
曾經紅極一時的美邦就是因為庫存問題持續虧損,最後一蹶不振。海瀾之家的存貨金額也居高不下,從2015年到2019年的五年間,一直在90億上下徘徊。2020年上半年,海瀾之家錄得收入81億元,但存貨金額達到了82.17億元。
優衣庫、ZARA等快時尚巨頭選用的是柔性供應鏈,全程參與商品設計、生產、物流、銷售等產業環節,大大提升了對庫存的反應能力,降低暢銷品缺貨和庫存積壓的問題。海瀾之家的生意模式是將成衣生產、運輸配送的流程外包,相比之下,供應鏈彈性不足,週轉週期漫長。
之所以沒有重蹈美邦的覆轍,原因在於,海瀾之家採用的模式是和供應商共擔存貨,目前海瀾之家的82億存貨中,就有供應商44億的可退貨存貨。
市面上的大量存貨剪標出售也是對品牌形象的傷害。線下門店一直堅稱的“不促銷,不打折”的服裝在換季過後,流向了海瀾之家旗下的“海一家”品牌——這是用來處理庫存尾貨的折扣店。
「電商在線」記者在“愛庫存”小程序上輸入“海瀾剪標款男款”,可以搜索到大量剪標清倉的男裝,包括西裝褲、西服、衞衣、羽絨服等,價格從30-180元不等。一名業內人士向「電商在線」透露,這些海瀾剪標款在這類銷庫存的促銷平台上銷量還不錯。
為了解決品牌老化帶來的庫存問題,海瀾之家嘗試品牌刷新,取悦年輕消費者。啓用“九億少女的夢”林更新作為品牌代言人,一改過去熱鬧大眾的廣告拍攝風格,開始走更受年輕消費者喜歡的摩登精緻風格。還通過將廣告植入《火星情報局》、《奔跑吧兄弟》、《奇葩説》等熱門綜藝,搭上了泛文化營銷的快車。
線上的熱鬧非凡,並沒有傳導至線下門店。海瀾之家特殊的大量積壓庫存的模式,使得其品牌線下的衣服滯後銷售,門店的擺設和服裝款式依舊十分土氣。
「電商在線」記者走訪多家線下門店,發現海瀾之家門店大部分都開在中低端商圈,如大型生活超市內,或鄉鎮街道上。
門店都張貼着模特精緻的海報,但與之格格不入地是,店內的氣氛還是傳統老派。貨架上掛滿的都是同款不同色的陳舊服裝,其中也夾雜着一些年輕化設計的衞衣和外套,但不仔細翻找並不容易發現。店內絕大部分逛的消費者也都是穿着保守的中年男子。他們走進店內,一般在意的是“要長袖子”“換季保暖”以及“纖褲腳”等基本要求,完全不在意代言人是林更新或周杰倫,那些版型修身,大片印花的年輕化服裝反而成了他們消費的阻礙。
線下門店無法撬動年輕人的消費慾望,電商之路發展的也並不順遂。2017年海瀾之家破天荒地開始大幅度促銷,最終以4億多的銷售額位列雙11天貓男裝類目榜首。但這僅是曇花一現,2017年之後,海瀾之家轉向京東平台和佈局微信小程序,大而分散的電商戰略使得海瀾之家很快丟失了在天貓上的優勢。2018-2020年是國內品牌在電商平台上飛速發展的三年,卻也成了海瀾之家失落的三年。2019年的雙11中,海瀾之家曾經身後的 “優衣庫”、“GXG”、“太平鳥”、“JackJones”等品牌都闖入了天貓店鋪銷售金額排行榜的前十,海瀾之家則跌出了排行榜。
周杰倫能否拯救海瀾之家
回到文章開頭的那個問題,周杰倫可以挽救海瀾之家嗎?
答案也許是否定的。
高流量的代言人並不是拯救一個逐漸老化的服裝品牌的“萬能藥”。
高喊着“不走尋常路”的美邦也曾與周杰倫深度綁定,但面臨國內外品牌和互聯網的雙重衝擊,依舊免不了衰敗的命運:僅2020年上半年,美邦淨虧損4億元,關閉店鋪504家,公司負債達40億元。
歸根結底,營銷僅僅只是一個品牌成功的一個要素,產品、供應鏈、戰略等等其他層面同樣發揮着重要的作用。
周杰倫的代言,無疑會給此刻內外交困的海瀾之家帶來許多關注和流量,但這個國民男裝品牌,是否能重現往日的輝煌,仍是一個未知數。