食品安全關係
每個人的身體健康和生命安全。
最近,南昌市民塗先生
因為孩子吃到了黴變的零食,
商家卻一直沒有給他
一個合理的答覆而憤慨,
遂致電晨報求助。
投訴:
4歲孩童吃到發黑黴變果凍
塗先生告訴記者,8月13日,他在位於南昌市青山湖區南京東路的“吖嘀吖嘀”零食鋪花54.8元選購了14件零食,其中包括一款名為“卡其諾”的酸奶布丁(果凍)。
回到家,他4歲大的兒子立即拿出一個果凍來吃,可布丁剛一入口就被他吐了出來,嘴裏嚷着“好苦”。這時,他才發現,兒子吃的這個果凍發生了黴變。他馬上打開零食袋檢查,發現其中有好幾個果凍都存在發黑黴變的現象。
次日,
塗先生便帶着發黴的食品
來到零食鋪向店員反映。
“剛開始,商家説給我免去6.8元的酸奶布丁費用,後來又説免去當晚54.8元的消費金額。雖然我兒子把吃進嘴裏的黴變果凍吐了出來,但商品確實存在問題。商家應按照法律規定進行賠償,同時主動查出究竟是哪個環節出現的問題,並進行整改。”
調查:
“吖嘀吖嘀”門店未及時下架涉事果凍
塗先生向記者展示了多張發黴果凍的照片,記者看到,有兩個果凍的果肉已經發黑黴變,其中一個已經開了封,另外一個尚未開封。
8月22日,記者來到涉事的“吖嘀吖嘀”零食鋪核實情況。門店員工表示,確有此事。
記者在店內轉了一圈,發現這款“卡其諾”酸奶布丁仍在貨架上。
商家:
黴變有可能是運輸不當或天氣炎熱所致
該門店負責人付婉婷解釋,果凍發黴是因為生產廠家在包裝時密封沒做好,也有可能是運輸過程中出了問題,再加上天氣炎熱導致食品發黴。
“我們這邊有專門的部門處理顧客的投訴,對於塗先生提出的賠償要求已進行登記。”付婉婷説。
根據“卡其布”酸奶布丁包裝上留的電話,記者撥打了食品加工廠的售後服務熱線“4001089595”,但電話始終處於無法接通狀態。
市監:
現場對涉事門店進行食品安全抽查
23日下午,南昌市青山湖區市場監督管理局湖坊分局執法人員來到“吖嘀吖嘀”零食鋪南京東路店,責令門店下架涉事果凍,並向商家普及了《食品安全法》相關法律法規,開展了食品安全抽檢,分別查看了商品原材料、生產日期、保質期、供貨方合法資質、出廠檢驗報告和合格證等,對存在的個別散裝食品標識不規範等問題進行了現場指導。
法規:
消費者可向生產廠家和商家索賠
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規定:消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,按一千元賠償。
來源:江西晨報
記者:周明
責編:胡瀾琴
審籤:劉伊
監製:楊鳴
【來源:江西晨報】
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