七成決策由女性做主 旅遊市場中的“她經濟”
近年來，女性羣體幾乎成為了家庭旅遊消費的主要決策者。3月8日，在三八婦女節來臨之際，攜程、同程旅行、飛豬、途牛等多家OTA都發布了女性旅遊消費數據報告。其中，有OTA的數據顯示，“她經濟”成為近年來的熱詞，近七成旅行消費的決策由女性做主。女性不僅更捨得在旅遊上花錢，玩法也越來越多元化。同時，女性在住宿標準上也有一定的追求，高星以及有特色的酒店、民宿受到了越來越多女性的青睞。作為旅行消費的主力軍，女性的旅遊需求也逐漸成為了商家們關注的焦點。
超六成家庭度假由女性主導
近年來，“她力量”“她經濟”“她旅行”等詞彙的熱度在持續上升，女性在旅遊消費決策中變得越來越重要。
近日，同程旅行發佈《2022年女性旅行報告》（以下簡稱《報告》），對國內女性的旅行消費進行分析。同程旅行平台大數據顯示，近七成旅行消費的決策由女性做主。《報告》調研分析，女性旅行者的職業以上班族佔比最大，“80後”“90後”用户合計佔比69%，顯示出這部分羣體在工作生活之外，也有強烈的旅行意願。
不僅如此，女性出遊也更捨得花錢。根據攜程發佈的《2022“她旅途”消費報告》，2021年女性為旅遊支付的人均花費高於男性33%，直播訂單中女性下單佔比為62%。花得多、買得多、省得多是當代女性的旅遊消費三大特點。同時，超六成家庭旅行度假是由女性主導，無論是目的地、預算和行程安排，女性都發揮着關鍵的主導作用。
在消費升級的大背景下，高品質旅遊日益成為消費者的普遍需求，而女性選擇出遊的玩法也越來越豐富。在途牛發佈的《女性旅遊消費洞察報告》（以下簡稱《洞察報告》）中，近年來徒步、攀巖、跳傘、滑雪、潛水、衝浪等極限運動紛紛上榜“她旅行”願望清單，相關產品搜索量和預訂量持續上揚。
另外，“悦己消費”成為女性旅行消費的一大熱點。小豬民宿發佈的《中國女性旅行消費報告》顯示，女性用户獨自出遊頻次提高，同比增長超30%，其中“90後”女性成為增量最大的消費羣體，“00後”女性正成為場景、新消費的主要引領者。
女性遊客青睞高星酒店
對於有決策力的女性來説，她們會更加註重旅途中的體驗感。那麼，現階段的旅遊產品究竟有哪些能夠得到女神們的青睞？
住宿一直佔據着旅遊消費的“大頭”，同時女性也更注重旅遊住宿的品質。《洞察報告》中指出，女性出遊時在住宿方面的支出呈現持續正向的增長態勢，高星酒店及更多有特色的酒店、民宿受到了越來越多女性的青睞。2021年度，高星酒店成為半數途牛女性用户的心動之選。在主題公園熱的加持下，上海玩具總動員酒店、珠海長隆企鵝酒店、廣州長隆熊貓酒店、諾金度假酒店等主題酒店紛紛躋身“爆款”，吸引了大批量女性樂園玩家親身體驗。
在酒店預訂的類型選擇上，女性也有她們自己的“愛好”。《報告》顯示，相較於普通的星級酒店，電競酒店、寵物酒店等不同類型的主題酒店深受女性用户關注。2021年EDG奪冠後，同程旅行大平台數據顯示，一週內，女性搜索“電競房”“電競酒店”等相關關鍵詞環比上漲58%。
除了偏好高星酒店、特色主題酒店，女性對旅遊品質的需求還體現在其他方面。攜程方面表示，影響女性出遊決策的因素還有服務品質，女性高級別（鑽石、金鑽、黑鑽）會員增長速度高於男性會員，高級別女會員旅遊人均花費比男會員高21%。
小豬民宿度假產品負責人鍾靜偉表示，女性在旅行住宿消費上更追求自我表達，更樂意嘗試多元化、個性化的選擇，閨蜜出行、情侶度假、親子互動，為自己愛好的投資。
旅企考慮俘獲“她”的芳心
毋庸置疑，“她經濟”已經成為我國旅遊業恢復的重要一環，因此，如何能夠獲取“她們”的芳心，也是各旅企需要考慮的主要問題。
隨着直播愈發流行，不少女性更偏愛在家購物，而在疫情防控常態化的大背景下，旅遊產品和其他商品一樣邁進了直播時代。途牛方面還指出，“她力量”對旅遊直播的推動作用十分顯著，女性開始習慣在直播間裏完成旅遊產品諮詢、種草、購買、分享等一系列行為。在旅遊直播領域，女性佔據着主導地位且藴藏着巨大的消費潛力，女性新的旅遊消費理念和習慣也勢必將推動旅遊行業相關產品、消費場景、服務模式的同步革新。
此外，北京商報記者還發現，伴隨着女性對於旅遊的需求變得更多元化、個性化，多家旅企也在加速佈局，推出“酒店+”“旅遊+”等新玩法，定製遊、私人團等旅遊產品的不斷湧現，也讓“她們”的旅遊有了更多選擇。
在業內人士看來，隨着女性對生活和旅行品質要求的逐漸提升，未來旅遊業的發展也會與女性有着密不可分的聯繫，針對她們所推出的旅遊產品也會越來越多、越來越精緻。
北京第二外國語學院旅遊科學學院院長谷慧敏認為，在旅遊供給中如何能夠很好地滿足女性旅遊的需求是值得思考的。首先，各旅企應該關注“美麗經濟”，在旅遊景區以及打卡地的設計時要考慮女性的需求，在文旅消費中應該思考通過什麼樣的方式、產品以及服務能夠更好地滿足女性對美麗的需求。其次是“健康經濟”，隨着女性在旅遊中的佔比越來越大，旅企所推出的温泉療養、運動休閒以及旅遊飲食類的產品應更適合女性。此外，女性更加關注情感，所以各旅企在旅遊活動中也應該更加關注“情感經濟”，推出以家庭出行、好友聚會、特定紀念日等主題的產品，從而滿足女性對於情感的追求。
北京商報記者 關子辰 吳其芸